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山西太钢不锈钢股份有限公司热连轧厂六西格玛管理制度 连技（管）质字004-2009 修改码 A/1 第一章 总 则 1.1主要目的 围绕公司战略目标和核心价值观，以精细化、信息化、国际化为目标， 依据公司“全面实施六西格玛管理”的基本思路，结合公司六西格玛管理 发展规划，特制定热连轧厂六西格玛管理办法，通过逐步建立和完善六西 格玛管理体系，在各专业领域全面推行六西格玛管理理念，实施六西格玛 项目改进，不断提升产品质量水平和管理水平，使得整体工作效率和效益 明显提升，最终形成系统的持续改进机制。 1.2 名词解释 六西格玛管理作为一种面向流程、面向内外部顾客、持续改善绩效、 追求管理卓越的活动，坚持追求以顾客为中心的理念，是变革管理、系统 地解决问题的强有力的工具和方法，是一种先进的经营理念。 第二章 组织机构和职责分工 2.1 组织机构 成立厂六西格玛领导组并设立厂六西格玛办公室，形成六西格玛管理 框架。 2.1.1 厂领导组 单位倡导者：厂长 项目倡导者：生产副厂长、设备副厂长 - 1 - 2.1.2 六西格玛办公室 办公室主任：生产副厂长 办公室副主任：生产技术科科长、设备能源科科长、综合管理科科长、 党群科科长、财务科科长 成 员：各作业区专业主管、各科室副科长及相关业务负责人 2.2 主要职责 2.2.1 厂领导组职责 （1）负责六西格玛理念的倡导； （2）负责为厂六西格玛管理提供资源，建立管理机制； （3）负责六西格玛管理实施中的沟通与协调； （4）负责六西格玛项目的立项、授权和评审。 2.2.2 六西格玛办公室职责 （1）负责策划六西格玛管理实施方案和年度推进计划；（2）负责六西格玛基础管理，制定厂六西格玛管理制度；（3）负责六西格玛各类专业人才的培养和考评； （4）负责推进六西格玛项目实施，评审厂级六西格玛项目成果；（5）负责六西格玛文化的宣传和策划。 第三章 具体管理过程 3.1 人力资源 3.1.1 人才培养 （1）按照公司六西格玛管理年度工作计划，制定本厂的覆盖全员的培 训计划，实施各岗位六西格玛分类培训，使 80%以上员工具备能熟练运用 - 2 - 六西格玛方法、工具的能力。副科级以上管理岗位和专业技术岗位人员全 部通过黑带培训和中质协组织的黑带注册考试，并取得相应资格的认证； 班组长和任职资格中有相关要求的岗位人员全部通过绿带培训和教培中心 组织的绿带考试，并取得相应资格的认证。 （2）通过公司内部培训和外培，培养本单位的六西格玛黑带和绿带讲 师。 3.1.2 资源利用 （1）各科室、作业区积极引导取得六西格玛资质的人员参与六西格玛 项目，实施六西格玛快速改善项目，应用六西格玛方法和工具解决实际问 题。 （2）取得黑带资格的人员积极参与六西格玛项目，负责绿带项目的指 导，完成内部六西格玛培训任务。 3.2 文化建设 3.2.1 结合我厂企业文化管理，有计划有步骤地开展六西格玛文化传播。定 期宣传展示公司六西格玛发展规划和本厂六西格玛管理进展情况。 3.2.2 通过《太钢品质 六西格玛管理》和公司新闻媒体动态报导本单位六 西格玛管理成效，并对外进行展示和交流。 3.2.3 定期围绕岗位精益六西格玛项目开展各工序的推进经验分享，及时利 用信息化系统和各种传媒进行交流、总结。 3.2.4 利用厂刊“奋进报”、现场宣传栏宣传六西格玛推进情况，在内部形成 浓厚的六西格玛文化氛围，提升员工参与六西格玛管理活动的热情和对六 西格玛理念、管理方法的认知度。 - 3 - 3.3 项目管理 3.3.1 依据公司年度经营计划，结合本厂全面预算指标，选择六西格玛的改 进项目，建立六西格玛项目库。 3.3.2 各作业区、科室将本单位承担的年度预算指标，通过展开分解确立重 点改进项目报厂六西格玛办公室，由厂召开专题会议确定最终的项目纳入 项目库管理，并呈报公司六西格玛办公室备案。 3.3.3 厂确定的六西格玛项目，由黑带和绿带自主选择或由厂指定负责人开 展项目，并选择项目涉及到的管理人员和专业技术人员组建项目团队，签 订项目授权书，按照 DMAIC 程序实施项目改进。 3.3.4 项目实施按照 DMAIC 步骤进行，各阶段充分展开，运用正确的工具 进行系统分析，项目黑带组织团队成员定期开展项目活动，并建立完善的 团队活动记录，保留完整的原始数据。 3.3.5 六西格玛办公室定期开展六西格玛项目的交流和评审活动。项目团队 对项目各阶段完成情况进行汇报，由倡导者、项目倡导者及相关专业技术 专家对项目进行评审和指导。 3.3.6 已取得成果的项目将改进措施固化为标准化作业文件，并在日常工作 得以体现，在项目完成后的一年内持续保持项目指标的稳定或继续改善。 3.3.7 项目财务效益核算经公司专业管理部门和厂专业科室认定项目指标的 基础水