培训师的培训技巧课件.pptVIP

新华社海口5月24日电 海南省公安厅副厅长路景林因工作严重失职，收授贿赂和巨额财产来源不明，日前经海南省委、省政 府批准，被中共海南省纪委、省监察厅给予开除党籍、行政开除处分。” 高亢型 停顿的艺术（词语之间、句子之间、段落之间的间断） 作用： 1、引起注意、启发思索 2、显示讲课的条理、节奏 3、调节声带，减轻声带负担 4、准确的表情达意 “顿歇本身仍然具有影响听众情绪的力量” 停顿的种类 语法停顿：标点符号分隔的停顿 逻缉停顿：根据语意表达进行停顿 心理停顿：为了表达某种感情进行的停顿 换气停顿：生理需要 语法停顿 逻辑停顿 心理停顿 培训师的非语言技巧 一.身体姿势 两肩尽量放松 腰杆挺直 气定神闲，从容不迫 双手自然下垂 二.眼神 正视----庄重、诚恳 环视----与听众交流 仰视----崇敬和傲慢 凝视----专注 虚视----消除紧张心理 斜视----轻蔑 点视----针对性和示意性 俯视----关心或忧伤 漠视----冷漠 与听众视线连接在一起 眼光要遍及每一听众 注意眼珠转动方向 视线要停放在该停的地方 1）要点 2、眼神训练方法 照镜法 凝视法 动态法 三.表情 讲师是舞台角色,表情要因内容而随时的变化,进入角色的表情。丰富的表情有助于吸引学员的注意力，并能给学员以视觉享受！ 四.位置移动 上下台走动 讲课中移动 走到听众中间表明你自信 近距离有助于保持听众的注意力 在听众的空间中走动有助于避免某些问题和干扰 简练 自然 协调 饱满 五.手势 手势运用的原则 情意手势：用于表达说话者的情感 指示手势：指明要说的人、事物、方向等 象形手势：描摹、比划具体事物或人的形貌 象征手势：表达抽象概念 几种不同的手势: It starts with  You!从你开始 感谢大家的关注！ Thank you for your highly attention！ * * * 10 10 Simon Meng ?2012 Simon Meng ?2012 培训师的培训技巧 孟奕爽 博士 课程大纲 培训基础 培训展示技巧 培训课程设计 培训评估技术 第一篇 培训基础 企业管理人员的培训师角色 塑造企业精神 任何卓越的领导一定是精英培训师 传播理念与信息 领导力来自于影响力 发现并及时解决问题 教育员工纠正不良理念与行为 内 部 顾 问 课 程 设 计 课 程 讲 师 教 练 培训师的角色 培训不是什么？ 培训不是单纯的讲课！ 培训不是经验分享 培训不是开会 培训不是成本 说起来重要、做起来次要、忙起来不要的事 能不做就不做，能少做就少做 激发兴趣 提供信息 加工思考 转换为知识 应用到实际 学习螺旋—培训是什么 培训是有计划地鼓励学员改变行为的过程 讲师应具备的知能 专业知识 专业 技能 学习心理学 分析规划评估 人力发展 行业知识 市场竞争状况 公司目标策略 行销、生产等 教学法 教案设计 教助运用 表达说服 沟通协调 简报会议 周边知识 问题解决 情境塑造 发现问题 解决问题 社会经济 法律财务 人文地理 人际技巧 专业培训师的能力框架 教育心理学 成人必须想学才能学 成人只学他们认为需要学的东西 成人喜欢在做中学 成人在学习中喜欢运用过去的经验 成人在非正式的环境中学习最有成效 成人需要借助不同的学习手段 成人学习的特点 培训师的展示技术 培训师语言的特点 声音洪亮 字正腔圆 言语得体 风趣幽默 博学多才 感情充沛 培训的三个层面 传递信息 认知改变 潜意识影响 培训师的语言修炼 语音 吐词发音准确，符合普通话的构成要素，音质甜润悦耳 语调 语言的轻重快慢，高低升降、起伏长短等变化，形成一种抑扬顿挫的调子，叫语调。具体把握在：控制音量变化，把握高低起伏，讲究重音处理。 语气 语音统一体和语句内容的结合体，就是语气。语气是具体思想情感支配下的语句的声音形式，是思想感情、语句篇章和语音形式的结合体。 语速 语速就是语言的快慢缓急，在相同的时间内所说的音节字数多少。抒情时慢，急切、热烈、愤怒时快。 用声的艺术 即善于驾驭声音，控制音量、音高、音速，使声音能够适度自如地传达讲解的内容、讲话者的理解、感受与感情。 练习一:绕口令 初入江湖：化肥会挥发。 小有名气：黑化肥发灰，灰化肥发黑。 名动一方：黑化肥发灰会挥发；灰化肥挥发会发黑。 天下闻名：黑化肥挥发发灰会花飞；灰化肥挥发发黑会飞花。 一代宗师：黑灰化肥会挥发发灰黑讳为花飞；灰黑化肥会挥发发