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第二章 班组长管理基础 本章主要内容： 本章从班组长管理的基本要求出发，分别介绍了班组长管理的对象、类型、理念、原则和管理的技术与方法，使班组长了解一些管理的基本常识和基础知识。 第一节班组长管理概述 第二节班组长管理的主要理念 第三节班组长管理的基本原则 第四节班组管理的重点及方法 第一节班组长管理概述 管理是班组长的重要职责。一个班组有无活力，其综合能力，完成任务和工作效果好坏，以及班组的职业道德水平和团队精神状况，都与班组长的管理水平密切相关。而了解班组管理的基本常识和基本知识，是班组长提高管理水平的必要条件。 一、班组管理和企业管理 二、班组长管理的具体含义 三、班组长管理的基本内容(对象)与特点 四、班组长管理的类型 五、班组管理的主体 六、班组管理必须抓好基础工作 七、班组长个人素质是影响班组管理的关键因素 一、班组管理和企业管理 班组管理，在性质和方式方法上，同企业管理没有什么大的区别。有人曾用“麻雀虽小，五脏俱全”来说明班组管理同企业管理同等重要的道理。从班组管理是企业管理的基础这个角度讲，企业管理的重点应是班组建设。每个班组都具备了很高的管理水平，企业管理就有了良好的基础。所以，任何企业绝对不能忽视班组建设和班组长管理水平的提高。否则，企业管理将成为空中楼阁。 二、班组长管理的具体含义 简单地讲。就是班组长通过一定的政策和技术方法，