喜组商务谈判中的迎送礼仪.pptVIP

张洁 杨溪 康绪雯 安美玲 张冰 商务谈判中的迎送礼仪 迎送礼仪是商务谈判中最基本的礼仪之一。迎来送往是一种很常见的社会交往活动。这一礼仪包含两方面：一方面，对应邀前来参加商务谈判的人士——无论是官方的人士、专业代表团，还是民间团体、友好人士——在他们抵达时，一般都要安排相应身份的人员前去迎接；另一方面，谈判结束后，要安排专人欢送。 迎送前的 准备 迎送中的 礼仪 1.确定迎送规格 2.掌握来宾抵达、离开的准 确时间和地点 3.提前安排好住宿问题 1.安排专人提前准备迎送 2.问候与欢迎 3.行礼习俗 4.引导客人上车 5.提取、托运行李 6.注意与宾馆（饭店）的协调 7.迎送中的其他事项 一、迎送前的准备 1.确定迎送规格 2.掌握来宾抵达和离开的准确时间和地点 3.提前安排住宿问题 1.确定迎送规格 为保证迎送不致失礼，首先要认真研究外宾的有关资料和基本情况，如客人的身份、地位、社会影响、来访目的、可能达成的协议、同本单位的关系性质和程度等及其他背景资料。另外，准确地记住对方的姓名、职务及相貌特征，以便接站时应用。 1.确定迎送规格 一般来说，主要迎送人的身份和地位通常应与来者相差不多，以对口对等为宜，也可以稍低一些(如副职)。例如对方是董事长或总经理，我方亦安排董事长或总经理迎送。即基本对等原则。 如果相应