开平旅游业的调查报告.doc

开平旅游业的调查报告 （一等奖） 资环学院09资环二班 蔡龙水 摘要：近几年，随着社会的不断进步，社会经济的快速发展，居民收入和生活水平不断提高，人民不再满足于吃饱穿暖，旅游已逐渐成为人们娱乐生活中不可缺少的一部分，人们除了能享受到旅游过程中的惬意与放松，其实更多的是对生活的体味，观光旅游成为很多市民的休闲方式。具有历史悠久的文化景观和丰富的自然生态旅游资源的江门开平，不仅是一个著名的侨乡，更是一个文明的旅游胜地。为了充分利用开平的旅游资源，为了开平打造更好的旅游品牌，发展开平旅游业，为此，我们对江门开平进行了一次随机抽样。 关键词：开平 旅游业 调查 1、引言：我国改革开放后,伴随着社会经济的迅速发展,人们的生活水平有了很大提高,在基本的生活需求得到满足后，城乡居民普遍开始关注和重视自己的生活质量,于是度假、休闲等旅游需求急剧增加,旅游作为提升生活品质的重要消费被越来越多的人认同；中国人传统上即把“游历名山大川”作为提高个人修养的一种方式，自从黄金周以来旅游火爆了，各旅游景点游客涌动，旅游人数迅猛攀升；随着我国经济发展，和旅游业的不断发展，新世纪的中国旅游业开始从新的经济增长点迈向新的支柱产业,从旅游大国迈向世界旅游强国。中国旅游业正处于蓬勃兴旺时期，近年来取得了辉煌成就，中国旅游业已进入了一个前所未有的发展时代。各地的旅游开发也蔚为壮观，旅游公司如雨后春笋般兴起，它们纷纷展示自己的优势，加大宣传力度，极力吸引游客，形成了激烈的旅游市场营销竞争。 随着旅游业的迅速发展，如何因地制宜，形成自己的旅游特色，打造自己的旅游品牌，吸引各市、各省、甚至全世界的旅游消费者前来消费，对当地旅游业提出了强烈的要求。作为侨乡的江门开平虽然具有独特的历史文化景观和优美的自然景观，同时具有世界遗产遗址的开平碉楼与村落……但仍然与时俱进，与时代同发展。为了更好地满足旅游消费者的需要，为了更好地发挥江门开平旅游业的资源优势，让消费者对开平旅游景区有更深层的认识，打造开平旅游品牌，我们对开平进行了比较全面的调研。通过这次调研，我们了解到开平旅游景区的发展和不足，以及针对不足提出了相应的措施。从而让我们意识到要想旅游业能够得到更好的发展，需要做的什么，应该从哪方面去努力。 2、调查目的、内容和方法 2.1调查目的：了解开平侨乡旅游的现状，收集消费者对开平旅游服务业的需求及意见，为侨乡旅游业的发展提供一些参考的数据。通过深入分析江门开平旅游业及其发展状况及存在问题，在品牌定位和创新意识方面提出相应措施。 2.2调查内容：开平旅游业的发展现状及规划，消费者对旅游景观的人文文化以及所在地理位置商业发展的消费需求及看法。 2.3调查方法：开平市区随机抽样人口（包括常住人口，学生，外来务工人员，投资者，旅游者等） 2.4调查时间：2010年8月25号——28号 2.5调查地点：开平、台山汽车站及附近、开平与台山主要街道、相关旅行社、益华广场、工商银行 2.6调查程序：（见附录） 2.7问卷发放情况：共发放130份问卷，回收126份，其中有效问卷120份，有效回收率为92%，回收有效问卷率男女比率及年龄段等有关情况如下： 2.71性别：男：女=58:42 2.72年龄：18岁以下21 人（18%）、18—25 73人（61%）、 26—35 18 人（15%） 、 36—45 5 人（4%）、45以上 3 人（3%） 2.73被调查者：学生、工人、服务员、教官、公司职员、司机、教师、军人、工程师、个体户等等 3、统计分析与结果 3.1开平旅游地市场特征调研 客源市场的研究是旅游开发的基础，为旅游资源开发与规划、乡村旅游市场营销策略的制定、旅游活动的管理提供了科学依据。旅游客源市场结构按消费者时间分布、地理区域分布、旅游消费构成可划分为旅游客源市场时间结构、空间结构等。针对开平旅游游客的具体情况，从客源市场结构的研究意义入手，对游客的性别、年龄、文化、月收入结构等进行分析，为开平旅游的市场营销和进一步开拓市场提供参考信息。 3.11旅游客源市场结构的研究意义 随着全球旅游热的兴起，旅游业竞争愈演愈激烈，旅游竞争的焦点在于抢占旅游客源市场。为了适应不断变化的市场环境，在激烈的竞争中获得生存与发展，各旅游地、旅游企业必须研究旅游客源市场结构、明确自己的客源市场目标，以便对自己的旅游产品进行正确的定位，制定切实可行的客源市场规划，调整旅游产品经营组合，制定合理的价格政策，并集中人力、物力、财力等，选择最佳的宣传促销渠道，有针对性、有秩序的开拓自己的客源市场，以提高旅游客源市场占有率和旅游经济效益。 性别结构 性别对旅游者行为的影响主要在于传统文化所赋予的性别角色行为以及不同性别在社会中所处的地位和由此而来的就业、收入差别。就调查数据显示而言，开平市游客