药店终端促销人员招聘、培训、管理.PPT

终端促销人员的招聘、培训与管理 第一部分 终端促销人员的招聘 一、招什么人？ 二、在什么地方招？ 三、如何招？ 一、招什么人 1、终端促销人员的条件－基本要求 学历：中专或者大专文凭，商业职中亦可。高学历 好不好？ 专业：药学、医学、护理、营销等专业。 工作年限：应届好于工作几年的，为什么？ 性别：女性强于男性，为什么？ 年龄：40岁以下皆可，25-35岁为佳。为什么？ 籍贯：农村好于城市。本地强于外地，为什么？ 问题：本科生行不行？ 2、什么样的人才是好的终端促销人员 热爱产品：必须热爱自己所销售的产品。 热爱自己从事的工作：销售、促销工作。 热爱企业。 热爱顾客。 问题： 如何知道你招聘的人员是否具备四热爱？ 终端促销人员必须具备的素质之一：四热爱。 2、什么样的人才是好的终端促销人员 责任心：工作认真负责。这是首要条件。 企图心：有强烈成功欲望或者赚钱欲望。 爱心：有高的情商，能够很好与其它店员和同事相处，助人为乐。 恒心：坚持不懈才能成功。 自信心：相信自己，才能成功。 终端促销人员必须具备的素质之二：五心。 沟通说服能力：口才好、性格外向。能说服顾客购买。 敏锐的观察力：能分辨出顾客还是非顾客，是那一类顾客，顾客购买能力如何？ 良好的心理成受能力：能承受各种压力、挫折、顾客辱骂、同行挤压、业绩不震！ 较强