得力集团企业管理信息化系统调研报告.doc

得力集团企业管理信息化系统调研报告 一、企业简介 得力集团全名为得力集团有限公司，公司始创于1988年，为民营企业。构建以董事长娄甫君，总经理娄甫安为首的领导班子。共有员工6500人。公司主要行销品牌有四个——得力、得力思达、得力优酷、得力品正。得力集团始终把“国际一流综合文具供应商”作为自己的企业定位，把“专业化道路上的相关多元化”作为自己的产业化发展目标，将“2015年进入国际文具行业前3名，让世界每个办公室都有得力！”作为企业的战略远景。致力于慈善助困，积极承担企业的社会责任。 企业理念：使命——致力于为全球消费者提供性价比最优的产品 愿景——创建世界级的中国最大综合文具企业 价值观——爱社会、爱企业、爱产品、爱客户、爱同事、爱家人 文化基因——务实、稳健、专注、创新 管理构架： 二、企业管理信息分类 产品信息 得力将其产品分为七个大类，分别为： A类文件管理用品，包括文件夹、资料册、档案盒、名片册、文件袋、证件卡。 B类桌面办公用品，包括削笔机、订书机、打孔机、剪刀、美工刀、切纸刀、台历架、笔筒书立、仪尺、票夹、印台、固体胶/液体胶、海绵缸、橡皮擦。 C类计算器 D类书写工具，包括圆珠笔，中性笔、白板笔、记号笔、铅笔 E类纸制品，包括复印纸、复写纸、软面抄、皮面抄、传真纸、百事贴、便条纸、自粘性标贴。 F类办公生活用品，包括清洁桶、白板、胶带 G商用机器，包括碎纸机、点钞机、塑封机、电工产品 2.制造信息 得力有三个生产基地，分别是： 宁海黄坛工业园，主要为模具、注塑、冲压、压铸等制造系统。 宁海城关工业园，主要为表面电镀、喷涂工艺处理、PP文管产品生产。 宁波江东工业园，主要为电子产品、制笔、商用机器制造。 得力旗下共有十家制造型企，分别是： ①宁波得力办公用品制造有限公司 主营项目为文化用品、五金模具、日用塑料制品加工。家用电器、五金交电、电子产品（除广电发射设备）、机电设备（除轿车）的批发、零售。无企业独立网址。 ②宁波优酷文具礼品有限公司 主营业务为塑料、文具等产品。无企业独立网站和网址。 ③宁波得力电子发展有限公司 公司成立于2003年，员工500多人，年产值上亿元，公司有独立的研发部门和生产基地，拥有自主的ERP生产管理系统、人力资源管理系统。 主营业务有电子类的高档计算期，笔类的中性笔、圆珠笔、白板笔、记号笔等笔类。出口类有优质文件夹、文件柜、切纸刀等文具系列。 ④宁波得力文教用品有限公司 公司成立于2005年，有9幢厂房及行政楼。集行政综合、研发、生产制造及物流于一体。目前公司拥有职工1300多人，主要生产文件夹、资料册、档案盒、公文袋、证件卡、拉链袋、名片册、风琴包等系列产品。 公司为了稳定产品品质、提高生产能力、降低综合成本，组装成品流水线上实现了从送料、印刷、烘干、收料的一体式生产。 ⑤宁波得力装订设备有限公司 公司成立于2007年，现共有员工750余人，主营业务为装订类产品的研发及生产。包括订书机、打孔机、装订机、起钉器等。公司在近年来加大设备的投入，对冲床设备、前工序等采用自动连续模及自动化生产。 ⑥宁波捷光表面涂装有限公司 公司成立于2003年，现有员工100余人，主营业务为电镀、喷涂及五金件表面处理加工。 ⑦宁波得力胶粘制品有限公司 公司创建于2005年，专注生产得力牌系列胶粘带，拥有员工100余人，有强大的自主生产能力和测试制品物理性能的专业实验室。拥有超透明分条机，普通透明分条机，切管机，文具分切机，大复卷机，自动裁切机，自动包装机，热收缩包装机。产品制胶主要以生产水性丙烯酸酯类不干胶为主。涂布主要以涂布BOPP类母卷为主。 ⑧宁波得力进出口有限公司 公司成立于1995年，在公司旗下有多家海外分公司。 ⑨宁波思迈工业科技有限公司 ⑩宁波得力文具有限公司 3.营销信息 得力将销售渠道分为国内销售渠道和国外销售渠道，在国内，各会城市建有40多家分公司，5000多家经销商，45000家销售终端。它是靠分公司，办事处，专卖店和网络渠道营销。国际方面在六大洲都建立了自有品牌营销机构和合作伙伴，遍布100多个国家和地区。 在国内分公司和办事处主要负责政府采购和分销商管理，连锁专卖店渠道下分有直营店和加盟店，网络营销主要是在京东商城和苏宁易购，天猫商城都拥有旗舰店。 在物流方面自建与分公司配套的强大物流配送体系。 4.组织管理信息 4.1卓越绩效管理模式 在质量管理方面引入了卓越绩效管理模式，该模式源自美国波多里奇奖评审标准，以顾客为导向，追求卓越绩效管理理念。包括领导、战略、顾客和市场、测量分析改进、人力资源、过程管理、经营结果等七个方面。 以人为本、过程管理及经营结果组成了“结果三要素”。其中“领导三要素”强调