市场营销典范--苹果公司.pptVIP

营销渠道 苹果公司目前在中国的销售渠道主要仍然是通过代理商进行销售，远不能满足对苹果产品“用户体验”的市场传达度 ?苹果中国应在传统分销体制(全国总代理-零售商)之外，新开拓了两个重要渠道——国美、苏宁、百思买这样的大型卖场 ? “Apple直销体验连锁平台”出现在国美、苏宁等卖场的旗舰店中，开始实验新品发布、终端营销、售后服务、边际产品销售等方面 苹果在中国的销售渠道情况 类别 说明 零售店 Apple Store，在中国定位类似于旗舰店，目前仅在北京三里屯有一个。 Shop 位于多品牌电脑电子产品商店的个人电脑专区。北京地区只有三家 ，主要是国美和大中。 优质经销商 北京一共六家，主要是代理商开设的店面。倾力打造 Mac 和 iPod 平台，为顾客提供了解相关知识的本地中心。 授权经销商 数量最多，北京一共有64家。 在中国随着笔记本核心技术的告诉发展、成本大幅降低、部件模块化的成熟，以及Intel和AMD等一些核心厂商对产品渠道的放宽等等，都让山寨厂商拥有了绝佳的条件和资本去进入笔记本市场，苹果也终究逃不过这股山寨风的来袭，不论是在手机行业或笔记本市场，苹果是绝大多数山寨厂商模仿的对象，能以较低的价格买到苹果产品，对于中国的消费者来说是极大的好事，因此，苹果公司面临的盗版危机，也是不可避免的。随之社会的发展，消费者从被动地接受营销信息，变为主动的参与企业的市场营销过程，因此，要提高更人性化的质量和服务，与消费者建立持久关系。 苹果体验馆 王者之魂 ——苹果公司调研分析 目录 1、苹果公司简介 2、环境分析 3、商业模式 4、针对中国的营销方法 一、苹果公司简介 苹果公司，原称苹果电脑公司，核心业务是电子科技产品。苹果的Apple II于1970年代助长了个人电脑革命，其后的Macintosh接力于1980年代持续发展。最知名的产品是其出品的Apple II、Macintosh电脑、iPod音乐播放器、iTunes商店、iPhone手机和iPad平板电脑等。在高科技企业中以创新而闻名。2011年2月，苹果公司打破诺基亚连续15年销售量第一的地位，成为全球第一大手机生产商。2011年8月10日苹果公司市值超过埃克森美孚，成为全球市值最高的上市公司。 旗舰店——著名城市著名区域 纽约 二、环境分析 苹果 社会文化 经济 技术 法律 顾客 供应商 竞争者 社会文化环境分析 随着经济的发展，互联网及移动互联网的快速普及，推动电脑、特别是笔记本电脑的需求的快速增长，手持便携移动设备是为了个人计算机发展的去时候。 在我国这个以使用外国产品为高档次的国家里，苹果公司不用担心其产品在中国的推广。 目前，中国在全球是最大的手机市场、第二大PC市场、第三大消费电子市场 技术环境分析 就全球而言，苹果电脑的技术水平无疑是全世界先进的水平，苹果电脑产品的开发，产品的库存的提高了该公司在全球的地位，而在我国的技术水平，技术政策都远远不及苹果电脑公司，因而，这对以高科技、创新著称的苹果电脑来说是一个机遇。 法律环境分析 苹果电脑在我国所面临的政治环境还是比较严峻的，我国政治的高度集权，政策的极度不连续。政策的出台是利益集团博弈的结果，前不久的惠普主板事件，也多多少少的说明了外企在中国的严峻挑战，惠普公司的主板在很久以前就存在着一定的问题，但却在格外受到关注，说明我国政府在变相的打压外企。而苹果电脑公司应遵循中国的经济政策和有关对外贸易的规定，不破坏我国环境等，才能在中国这个巨大的市场上获得高额利润。加之中国关于盗版方面的法律还不太完善，导致山寨产品在国内的盛行，这严重影响了苹果公司产品在中国的销售和推广。 经济环境分析 中国目前的经济正处在高速增长的时期，经过长时间的发展，会进入工业化经济时期，国民收入普遍会有很大的提高，此外企业结构会进一步优化，居民的收入分配将会更加合理公平，除此之外，随着经济的发展，居民的储蓄和消费观念发生变化，储蓄减少，借贷增加，在这种条件下，居民的购买力就会有很大的提高，这对于苹果对中国市场开拓无疑是良好的，这更加适合苹果目前的高品质高端定位，更有利于苹果扩大对中国市场的占有率。 顾客环境分析 苹果几乎所有产品都基于统一的架构和风格，产品之间不会产生巨大的差别，当用户购买了苹果的一种产品，一般也了解其他的产品，在他们考虑付款购买其他产品之前就已经知道了他们将得到什么样的产