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加油站现场管理
第一路 看油站环境
顾客的消费行为和良好的消费环境息息相关。美好的环境可以增强消费信心,扩大消费需求,提高消费质量。
加油站的消费环境主要体现在:外观、标志、灯光、过道宽度、便利店规模、商品档次、温度舒适度、拥堵程度等等。随着80、90消费者时代的到来,年轻顾客更喜欢在绿色低碳、整洁明亮、安全宽松的环境中消费。
加油站环境“印象”的主要构成元素有:
绿化带和绿化区;
树冠,进出口道路;
地面是否平整,地面的划线及颜色,店面标识标牌;
广告牌,广告灯箱,罩棚及罩棚立柱;
加油机;
前庭卫生;
便利店;
卫生间;
夜间照明等。
以下6种现象需要改善:?
1、绿化带养殖家畜,杂草丛生
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