某汽车配件有限公司企业标准ISOTS169492002质量手册.docxVIP

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受控状态 . Q/YT 分 发 号 无锡云天汽车配件有限公司 企 业 标 准 版本/修改码:A/0 Q/YT.M01-2006 ISO/TS16949:2002 质 量 手 册 编制:徐 权 审核:王秋雅 批准:殷少云 2006-07-15 发布 2006-08-01 实施 无锡云天汽车配件有限公司发布 0 目 录 Ⅰ质量手册颁布令 ………………………………………………………………3 Ⅱ质量方针发布令 ………………………………………………………………3 Ⅲ管理者代表任命书 ……………………………………………………………4 Ⅳ顾客代表任命书 ………………………………………………………………4 0 前言……………………………………………………………………………… 5 0.1 质量手册的编制……………………………………………………………… 5 0.2 质量手册的管理……………………………………………………………… 5 0.3 删减说明……………………………………………………………………… 5 0.4 两种质量手册的整合 …………………………………………………………5 目的和范围………………………………………………………………………6 1.1 目的 ……………………………………………………………………………6 1.2 范围 ……………………………………………………………………………6 2 引用文件、术语与定义 …………………………………………………………7 2.1 引用文件 ………………………………………………………………………7 2.2 术语和定义 ……………………………………………………………………7 3 公司组织机构和质量职能 ……………………………………………………10 3.1 公司概况 …………………………………………………………………… 10 3.2 公司组织机构……………………………………………………………… 10 3.3 质量职能分配矩阵图 ………………………………………………………11 3.4 各部门/岗位质量职责和权限……………………………………………… 12 4 质量管理体系 ………………………………………………………………… 16 4.1 总要求…………………………………………………………………………16 4.2 文件要求………………………………………………………………………16 5 管理职责 ……………………………………………………………………… 20 5.1 管理承诺………………………………………………………………………20 5.2 以顾客为关注焦点……………………………………………………………20 5.3 质量方针………………………………………………………………………21 5.4 策划……………………………………………………………………………21 5.5 职责、权限和沟通……………………………………………………………23 5.6 管理评审………………………………………………………………………24 6 资源管理………………………………………………………………………27 6.1 资源提供………………………………………………………………………27 6.2 人力资源………………………………………………………………………27 6.3 基础设施………………………………………………………………………28 6.4 工作环境………………………………………………………………………29 7 产品实现…………………………………………………………………………31 1 7.1 产品实现的策划………………………………………………………………31 7.2 与顾客有关的过程……………………………………………………………32 7.3 设计和开发……………………………………………………………………34 7.4 采购……………………………………………………………………………39 7.5 产品实现………………………………………………………………………41 7.6 监视和测量装置的控制………………………………………………………47 测量、分析和改进………………………………………………………………50 8.1 总则……………………………………………………………………………50 8.2 监视和测量……………………………………………………………………50 8.3 不合格品控制…………………………………………………………………54 8.4 数据分析………………………………………………………………………55 8.5 改进……………………………………………………………………………56 9 顾客特殊要 ………………………………………………………………

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