组织职位管理体系.pptxVIP

组织职位体系波特价值链支持活动企业基础设施 (Firm Infrastructure) 人力资源管理 (Human Resource Management) 技术开发 (Technology Development)采购 (Procurement)客户价值?功能?质量?性能?易用性?相关服务?价格?……内部运作外部市场服务物流物流销售Porter价值链首要活动战略/策略业务价值链目标/计划流程组织/职位企业文化职责任职要求任职资格干部管理绩效薪酬聘用培训人力资源价值模块逻辑价值链到HR模块价值链到HR项目组织/关键岗位设计价值创造/薪酬分配价值链业务策略/绩效管理关键流程/培训发展 岗位标准/高端人员猎聘公司管控模式运营管控战略管控财务管控财务数据方向规则步调一致公司价值链到组织结构公司职位职等作用职位管控任职资格体系薪酬预算体系价值评价体系招聘/薪酬/绩效/培训什么时机做项目公司规模公司度过生存期具有一定的人数规模人力资源专业水平懂任职资格行为标准开发懂HR项目推进010402管理规范化程度流程清晰工作证据完整专业涉及人数某一类岗位人数超过10人工作纵深划分明显03最佳时期：调薪前策划任职资格项目划分专业、设定专业等级申报条件设计各个专业行为标准及知识要求组织任职资格评审应用任职资格评审结果划分专业设定专业等级设计申报条件建立任职资格评审机制任职资格评审流程薪酬聘用晋升培训干部管理获得最高层和部门负责人的全力支持制订任职资格体系项目实施计划准备相关的工具文档按照专业级别设计行为标准根据行为标准规范知识要求设计各职位胜任能力要求任职资格项目逻辑职务序列表举例举例建立职务等级表区分任职资格与任职要求任职要求任职资格 针对某一职种的一个职位 针对某一职种的一类人员反映的是一个职位满足组 织要求所必须的能力和素 质反映的是企业基于业务发展需要 为某一职种员工设定的能力成长 阶段路标与要求； 任职资格以行为标准为核心！ 评价结果/贡献职业发展双通道管理类业务/职能类5级高级管理者资深专家4级中级管理者高级专家3级基层管理者专家2级有经验者1级初做者公司职务序列专业序列5级标准Band 5权威Band 4专家Band 3专业技术人员Band 2独立工作者Band 1新手管理类的3个等级高层管理者中层管理者对全公司某一专项或全局性业务负完全责任，参与 制定公司长期战略,对公司长期发展战略负责任。负责某一个部门，对所辖部门的工作质量、实效、成本负完成责 任，参与所辖工作的战略方向、资源分配、成本及时间要求的制 定，下属至少含普通员工数人。基层管理者率领一组人员从事某项具体的专业/技术工作，本人既是监 督者又是执行者之一。级别等级资深经理 高级专员 专员4级A等100008000B等900073003级A等800068005300B等750065004800C等7000620043002级A例任职资格与薪酬对接根据等级规划课程体系序号课程分类课程名称课程关键词课时一级主管二级主管1知识类现场主管须知（自学）内外流程、规范、管理职责21　2轻松做绩效绩效定义/绩效数据113现场服务监控常用管理工具、考勤表、监控表21　4现场资源有效使用资源使用：团队/客户/公司11　5从工作流程看ITILITIL基础知识21　6麻烦变机会特殊事件及处理流程217人员管理类从专家到导师员工辅导技巧61　8服务任务管理任务分派与监控41　9有效的团队活动有效团队活动4　110客户管理类搞掂客户主管与客户正式与非正式沟通4111共赢的服务如何提升客户满意6　112项目管理类轻松项目管理短期项目管理6　113个人能力提升管理角色认知管理角色认知61　14项目管理式的会议管理会议组织61　15服务案例编写案例编写21　16SHOW给你看服务报告写作41合计5897举例知识回顾1、价值链2、组织结构3、职位职等4、任职资格5、与基础模块的对接谢谢Presentation Title