基于BSC的绩效考核体系设计开题报告.doc

毕业论文开题报告 人文管理类　题 目 :　 　　　　　　达丰电脑有限公司 ＣＣ 部门　　　　　　　　　　 　　　　　基于 ＢＳＣ 的绩效考核体系设计　　　　　　　　学 院 ： 　　　　　　　　　　　　商学院　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　专 业 班 级 ： 　　　　　　　　工商管理　　管理 ０８１　　　　　　　　　　　　　 　学 生 姓 名 ： 　　　　朱　珠　　　　　　学 　 号： 　　０６０８１１１３０　　　　指 导 教 师 ： 　　　　　　　　刘春梅（副教授）　　　　　　　　　　　　　　　 2012 年 3 月 29 日 淮海工学院毕业论文开题报告　1.课题研究的意义 人力资源绩效管理是人力资源管理中的一个核心环节，是管理者和员工持续沟通的过程。而其中的绩效评价是基于企业战略目标的一种约束和牵引机制，它以寻找相关的高绩效关键性指标为途径来引导企业员工的行为，进而可以形成企业的核心竞争力。通过运用合理的绩效评价体系，采取有效措施进行相应的绩效管理，能有效的调动员工的积极性，从而提高企业的整体效益。 随着产业升级的加剧，计算机代工制造业的环境也面临着巨大变化。公司内部绩效评价方式也存在着不少问题：绩效评价方式较单一，某些部门进行绩效评价缺乏相应的依据，员工对绩效评价不理解，单纯将其与个人薪资挂钩，以致绩效评价作用不明显等。因此，建立合理的绩效评价体系来解决以上问题是十分迫切的。 本文专门对达丰电脑有限公司的 CC 部门的绩效考核体系的现状进行研究，指出其绩效评价中存在的不足，并设计出适合该公司的绩效考核体系，同时为整个计算机代工行业构建合理的绩效管理体系提供依据，具有较高的参考价值。2.课题的基本内容 绩效评价是现代企业人力资源绩效管理的核心环节，运用有效的绩效评价体系可以有效地调动员工的积极性。将之与企业战略相结合，更有助于提高企业竞争力，从而实现企业的战略目标。本文在详细阐述绩效评价和平衡计分卡（BSC）等理论的基础上，通过对达丰电脑有限公司CC部门的绩效评价现状的调查研究，分析了该部门在绩效管理体系中存在的问题，进而基于BSC的基本理论知识，对该部门的绩效评价体系重新设计，构建一套科学有效并具有可操作性的绩效评价体系，为公司的人力资源管理提供必要的指导。 本论文共分为五大部分： 第一部分提出课题研究的原因背景及研究意义。 第二部分是理论概述，分别介绍绩效考核和 BSC、的相关理论。 第三部分对达丰电脑有限公司 CC 部门的概况和绩效评价体系现状进行调查研究，并加以分析指出了其中存在的问题。 第四部分是对达丰电脑有限公司 CC 部门的 BSC 体系设计。 第五部分是对新设计的体系的进行效果的展望。 淮海工学院毕业论文开题报告　3.课题的重点和难点重点： 1.绩效管理及平衡计分卡相关理论的概述； 2.达丰电脑有限公司 CC 部门绩效评价体系现状分析存在的问题； 3.达丰电脑有限公司 CC 部门基于 BSC 的绩效评价体系进行设计。难点： 1.达丰电脑有限公司 CC 部门绩效评价体系现状分析及存在的问题； 2.达丰电脑有限公司 CC 部门基于 BSC 的绩效评价体系进行设计。4.论文提纲 1 引言 2 绩效考核与 BSC 理论概述 2.1 绩效考核理论 2.1.1 绩效的内涵 2.1.2 绩效考核的含义 2.2 平衡计分卡（BSC） 2.2.1 平衡计分卡理论的提出 2.2.2 平衡计分卡的内容 2.2.3 平衡计分卡的作用 3 达丰电脑有限公司 CC 事业部概况和绩效考核现状 3.1 达丰电脑有限公司简介 3.2CC 事业部绩效考核现状 3.2.1 绩效考核周期 3.2.2 绩效考核流程 3.2.3 绩效考核结果运用 3.3 绩效考核体系存在的问题 3.3.1 绩效评价体系不健全，标准不明确 3.3.2 绩效考核指标与企业战略联系不紧密 3.3.3 绩效考核在实施过程中存在多种阻碍 4 达丰电脑有限公司 CC 部门的绩效体系设计 4.1 达丰电脑有限公司 CC 部门绩效考核体系的设计原则 4.2 绩效考核体系的构建 4.2.1 改革绩效考核体系的前期准备 4.2.2 导入平衡计分卡 4.3 绩效考核的实施 4.4 新绩效体系运用时应注意的问题 4.4.1 加强与员工的内部沟通，健全绩效考核结果的反馈机制 4.4.2 加强企业相关部门横向沟通，促进部门绩效指标间的联系 4.4.3 绩效评价结果的最大化运用5 绩效考核体系运行效果展望5.1 有效提升企业的绩效水平，加强企业竞争力5.2 积极推动企业战略的实现5.3 考核结果为部门加强其人力资源管理工作提供了依据结论参考文献致谢5.文献综述 平衡计分卡（The Balance Score-Card，简称 BSC）是由美国著名的管理大师罗伯特.卡普兰和复兴方案国际咨