领导力与领导艺术.PPT

四种员工类型 有心有力的员工 有力无心的员工 有心无力的员工 无心无力的员工 如何领导不同类型的员工 如何领导不同类型的员工 高任务低关系 高任务高关系 低任务高关系 低任务低关系 第二节　领导类型 五种领导类型的象征分类： ● 老虎型： 果断、快速、雷厉风行、手段强硬、高度控权 ● 孔雀型： 沟通能力强、表达 技能好、善于鼓励、 宣传愿景、喜欢 表现。 ● 猫头鹰型：不苟言笑、明察秋毫、 强调纪律、不允许逾越。 ●无尾熊型：善解人意、亲和力强、能够 牺牲自己来成全别人、能倾听 各种不同的声音、但威慑力不够。 ● 变色龙型： 社交能力强、左右逢源、 喜欢破旧立新、接受新观念。 课堂互动： 我是什么动物？ 1）请写下你自己是什么动物？ 2) 请写下你的老板或你的二把手是什么动物？ 3）请写下你的部属最像什么动物？ 　 相处之道－－－管理沟通 如何有效对上（领导人）的沟通 老虎型——沟通时要有自信的表现，不偏离主题要说到重点，要把握时间沟通，提供领导人二到三个方案做选择，多提供此方案背后的价值，不能做到时立即提出不要事后告知、不要在他心情不好时立即沟通（除非是他高兴的事） 孔雀型——多鼓励领导人，不立即评价事情对错，要微笑迎人，不抢话不打断，勇于表达自我想法，多去理解领导人为什么这么说，提供意见可多样化，轻松自然的方式进行沟通，不再背后乱说话，不呈现一脸不可思议的表情。 无尾熊型——给领导人有思考的时间，温和的沟通，不要让领导人感觉你很自大或强势，按步骤一一说明，要多说话但不失言，说话不快也不急，多支持配合若不行也要委婉提出。 猫头鹰型——多提有凭有据的证明文件，不说太理想化的语言，不要当场怀疑领导人的专业，不情绪化的沟通，先了解事情状况再去向领导汇报，说话要完整式的沟通，按流程或步骤一一说明，多说问题的所在，不要求领导人给予立即回应，尤其是第一次所面临的事。 如何有效对下（部属）的沟通 老虎型——给他明确方向的语言、让他知道做这件事对他的好处，说话中要给他很肯定的感觉，不要怀疑他或不放心，直接说明不要拐弯抹角，请他记录彼此沟通的内容。 孔雀型——先聊轻松的话题再进入主题、运用图画方式进行沟通，对于事情就事论事不责骂当事人，给他赞扬及鼓励，多运用一些肢休语言，可到热闹场合进行洽谈。 无尾熊型——不要强势与他沟通，沟通中运用一些温馨的语言，可聊聊天再进入主题，交待任务不要一次太多，让他知道你会协助他，经常寻问这事情的进展，让他知道在沟通中不要有所忌讳。 猫头鹰型——不要强势与他沟通，交待任务最好自行确认后再说，不讲不实际的事不说没有凭证的话，说话要完整化，任务分配时可分解数项告知，让他知道事情做完的成败会有人负责，对事不对人，不要批评他的专业。 第六章　国学中的领导思想 道、法、术、器 我们从国学里学什么？ 跟孔子学做事， 跟老子学做人， 跟孙子学企业战略， 跟韩非子学做管理。 易经的“易”字的三层含义：简易、变易、不易 君子务本，本立而道生。 --- 【论语】 第一节　儒家的领导思想 儒家管理思想的特点 “德治”的管理之道 儒家思想 恪守“中庸”的处事之道 “以和为贵”的待人之道 “由道而德”的教化之道 儒家文化的领导真谛孔子曰：尊五美，屏四恶，斯可以从政矣。 “五美”： 惠而不费 劳而不怨 欲而不贪 奉而不骄 威而不猛 “四恶”： 不教而杀谓之虐 不戒视成谓之暴 慢令致期谓之贼 犹之于人也，出纳之吝谓之有司。 第二节　道家的领导思想 一＼何谓“道” 老子曰： 　　大道无形，生育天地. 大道无情，运行日月。 　　大道无名，长养万物。不知其名，强名曰道。 “道”字的诠释 　　道家的基本思想的精髓为热爱生命、崇尚自然、必须符合自然规律；追求实证，性命双修。 二、老子的主要思想 三、道家思想的领导观念 无为而尊 　　　　“无为而尊者，天道也；有为而累者，人道也” 最高的统驭之道，实在只是无为之道，因为“无为而无不为”。 知可而为之。 天下莫柔弱于水 　　　“水五则” “治大国若烹小鲜” 1987年，时任美国总统里根在国情咨文中引用了老子的“治大国若烹小鲜”理念，以此阐述他追求稳健的治国方略，说明放开管制、实行自由贸易的重要性，至今仍为美国的管理界所津津乐道。 老子说：“我无为而民自化，我好静而民自正，我无事而民自富，我无欲而民自朴。”里根受命