产品和运营的区别
詹江华 2015年10月
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“产品”的外延
任何东西都可以看作“产品”。它的好坏取决于它被需要的程度,以及它满足外界需要的程度。宝马汽车、卫生纸、男人对于女人……都是产品。
成功的人必是很好的满足大众需要的人。这和“好坏”无关。
不被需要的东西,渐渐淡出历史而消亡,或者转化为新的被需要的方式。
产品的内涵
产品,就是一系列符合用户需求的功能的组合。
会议室用的荧光笔:
男朋友:
写字
笔盖(保护笔芯)
颜色墨水
荧光
……
带给你快乐(会玩、幽默……)
让你崇拜(才艺、能力……)
让你朋友羡慕(帅、高……)
让你有安全感(有钱、稳重……)
……
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产品经理的定义
产品经理是产品的设计者、建造者、运营者,更是产品的第一个用户。
产品经理进行市场调研,收集用户需求。
产品经理确定产品功能,制定产品规划。
产品经理负责或指导产品运营,并主持版本更新。
产品经理是怎么想的?
产品经理要了解人,从而了解用户,更要习惯站在用户的角度看问题。他们要“随时随地变成用户”。
产品经理的世界观:任何东西,都是产品,它的价值,取决于它满足了多少外部的需求。
产品经理最需要了解人的需求
吸引力
归属感
自由自在
和谐
乐趣与兴奋
成为领导者
掌握和驾驭感
拥有智慧和知识
表现自我
爱和被爱
自我感觉良好
传统
自我放纵
安全
尊重
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