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修模间班长管理培训 江苏贝来尔企业服务有限公司 仕而优则学 学而优则仕 学好了才能当好管理者，当好管理者后还要再学习—“充电” 主要内容 第一项 修模间 班长的地位和使命 1 修模间 班长的重要作用 2 修模间 班长的素质要求 3 修模间 班长的自我认知 4 班长的角色认知 班长的定义 班组 班组 是为了共同完成某些生产（工作）任务，而由一定数量的操作人员或工作人员在有统一指挥、分工明确和密切配合的基础上所组成的一个工作集体。 组长 组长 是班组中的生产行政负责人 一般由现场/车间主管指派 一般员工层 企业的层次 经营者 管理层 执行层 投资者 班长的地位 企业的 “零号头首长” 生产工作指挥者 管理组织者 团队领导者 A B C 负责具体作业执行能否完成以及完成好坏 D 班长的作用 关系协调者 C 班长角色的自我认知 代表三个立场 扮演三个角色 领导者 发言人--代表员工、部门或公司发言 传播者--传播各种消息（正式的或非正式的） 监听者--被动或主动接受大道或小道消息 对付麻烦者--适时解决组织内存在的问题 资源分配者--合理分配和利用企业的各种资源 谈判者--与企业老板、员工、其他部门进行交涉 拥有五大能力 解决问题，雷厉风行 对待工作，精益求精 抓住核心，讲究实数 用于开拓，敢于创新 · 如何对自己角色的规范、权利和义务精准的把握 抓住核心，讲究实数 质量 生产 交付期