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社会责任纳入企业战略的识别要素研究 　　摘要：基于案例研究方法对识别企业是否将CSR纳入企业战略的问题进行了探讨。研究发现，可以从3个维度13个要素来判断CSR纳入企业战略的情况：（1）期望契合度，即企业承担CSR是否满足了客户、员工、政府、社区及竞争伙伴等关键利益相关者的期望；（2）战略写入度，即企业是否通过相应的机制将CSR纳入企业战略；（3）业务关联度，即在业务执行上企业是否将CSR与业务紧密结合。 　　关键词：企业社会责任；企业战略；识别要素；案例研究 　　[中图分类号] F272 [文献标识码] [文章编号] 　　Research on Identification Factors of Strategic CSR 　　ZHENG Hai-dong，SUN Kuan-li，ZHANG Yin 　　（School of Economics Management， China University of Petroleum，Qingdao266580） 　　Abstract： Purpose of this paper is to identify how to involve CSR into business strategy based on case study. The analysis shows that the situation of CSR involving into strategy can be judged from three dimensions which include thirteen elements：（1）expectation fitness degree， that is whether CSR meet interests of key stakeholders， such as customers， employees， government， community and competition partner；（2）strategy read-in degree， that is whether CSR has been involved into strategy through appropriate mechanisms；（3）Business association degree，that is whether CSR has been integrated with routine operations. 　　Key Words：CSR； enterprise strategy；identity elements； Case Study 　　1引言 　　承担社会责任（CSR）已经成为企业发展的国际潮流。但企业承担CSR需要付出成本，如果企业在此过程中不能得到持续回报或竞争优势，那么企业承担CSR的可持续性和深度就难以得到保证。关于CSP-CFP的大量实证研究表明，二者之间的关系可能是正向、负向或不存在显著关系[1][2][3][4]。这表明，企业承担CSR带来竞争优势只是可能结果之一，而不是必然结果。通过承担CSR获取竞争优势，实现企业与社会的双赢，需要一定条件。 　　在寻找这种条件的过程中，越来越多的研究认为，只有把CSR纳入企业战略，才能在创造社会效益的同时提升企业竞争优势[5][6]。因此，研究如何识别和判断企业是否将CSR纳入了企业战略，并据此指导企业的CSR实践就变得十分有意义。一些学者已经开始了这方面的探索。 　　Burke和Logsdon（1996）提出了战略性企业社会责任（SCSR）的五个特征，即中心性、前瞻性、自愿性、专用性和可见性，并在此基础上提出了识别SCSR的五维评估法与四层过滤法[7]。眭文娟和谭劲松（2012）提出判断CSR是否纳入企业战略标准是是否从战略视角决定CSR投资领域[8]，刘刚和黄苏萍（2010）强调要保持CSR与战略目标的一致性，根据外部环境选择并解决社会问题，打造企业竞争力[9]。 　　这些研究为判断CSR是否纳入了企业战略提供了非常有益的启示，但这些研究中提出的判断依据大多没有得到研究证实。本文将通过案例研究对此问题做进一步考察。首先通过文献研究和探索性案例研究，梳理CSR纳入企业战略的基本特征，然后根据探索性案例研究得出的初步的识别要素，依据逐项复制的原则进行验证性案例研究，最后得出CSR纳入企业战略的共同维度与识别要素，为后续实证研究奠定基础，为企业CSR实践提供判断依据。 　　2 CSR纳入企业战略的表征要素识别 　　本节采用探索性案例研究识别CSR纳入企业战略的表征要素体系。 　　2.1 样本选择与数据采集 　　根据研究需要，我们按照以下原则选择样本企业：（1）企业较好地