论费列罗产品渠道.pptx

费列罗的产品渠道渠道; 企业背景; 意大利费列罗集团（FERRERO?ROCHER），全球第四大巧克力制造商，享誉全球的著名品牌。公司于1946年始创于意大利，现已发展到享誉盛名的跨国集团，并拥有一系列自创的名牌优质产品。1982年将其著名的费列罗ROCHER品牌引入了中国，全部产品为进口，至今为止始终是中国市场最主要的系列产品。费列罗公司中国区总部在上海，在北京、天津、广州、杭州、成都、南京和深圳设立了办事处。; 企业近年发展趋势;* 在中国的发展历程 在中国，最主要的费列罗产品系列是臻品巧克力糖果系列，包括最核心的费列罗Rocher榛果威化巧克力，以及费列罗臻品巧克力糖果礼盒，拉斐尔和费列罗朗慕。 我们还有健达巧克力, 富含牛奶深受孩子喜爱。不仅如此,健达家族还有健达奇趣蛋,健达缤纷乐同时，我们还有美味独特的能多益榛果可可酱。 1994年确定中国官方经销商 1998年广州代表处正式成立 2000年上海代表处成立 2002年健达缤纷乐电视广告被引进广州 2007年广州在巧克力市场份额占市场第一位。11月北京市第一中级人民法院判决确认了费列罗Rocher立体商标的显著性。费列罗Rocher的三维立体商标成为中国第一个通过司法程序予以确认的立体商标。 2008年3月最高人民法院终审判决，费列罗在与蒙特莎（张家港）食品有限公司的知识产权案件中胜诉，费列罗Rocher特有的包装、装潢得到确认和保护。该判决结果被国内外媒体广泛报导，并被称为中国知识产权保护的“里程碑”事件。 5月费列罗贸易（上海）有限公司成为国家体育总局训练局合作伙伴。健达被指定为训练局运动员专用巧克力。 ;2009年11月费列罗派出了一支由中外律师专家组成的“打假小分队”在秋季广交会上，用短短两天时间”拿下”6家侵权厂商，这些厂商随即被要求下架撤展 12月健达巧克力赞助的全国亿万学生阳光体育健达长跑活动在北京、上海、广州三地火热开展 2010年3月Rocher参加中国婚博会，滋润了更多恋人甜蜜爱情 6月健达巧克力在上海世博会意大利馆内为儿童专设奇趣乐园让玉树的孩子也能拥有一个欢乐的儿童节，费列罗中国为玉树儿童捐款 2011年8月22日费列罗消费者中国服务热线正式开通。; 企业的营销渠道情况 （以1984年在中国香港上市为例）;　费列罗必须制定适合自身的营销策略，使价格、品质、陈列、渠道等能适当地反映定位，必须突破传统的策略，终于选定了屈臣氏集团旗下的连锁西药房及个人商店作为重点。 费列罗对当时自身的形势也进行了评估：于1984年在世界各地首度面市，并无销量、知名度等业绩可言；价格策略在当时看来非常特别，并不符合零售商一贯的低价政策。费列罗必须制定适合自身的营销策略，使价格、品质、陈列、渠道等能适当地反映定位，必须突破传统的策略，终于选定了屈臣氏集团旗下的连锁西药房及个人商店作为重点。屈臣氏当时以售卖高级化妆品、贵重小礼品、配方西药及一些高级日用品为主。服务对象为追求高品位、高品质而愿意付出相应代价的高消费人士，又以女性为主。这与费列罗理想中的形象及消费层面大致吻合。该店当时有50间分店，分布港九主要高消费、高人口密度地区。屈臣氏拥有多年经营高级化妆品、礼品的经验，对店铺陈列、货品选择、形象经营、顾客服务等非常注重。同时具有高度专业经营水平，深得高消费人士的爱戴。　　;在上述条件的吸引下，费列罗展开了对屈臣氏不同管理阶层推销及游说工作，好让屈臣氏能成为其示范销售点。另一方面，屈臣氏的管理阶层认识到费列罗的潜力，认为由此可以中和屈臣氏“西药”方面的形象，在某种程度上缓和店内货品的导向关系而产生的冷峻及与消费者的疏离感。费列罗的金色包装、高雅而不呆板的形象，以及能营造节日气氛的特质使屈臣氏将多一些温暖和亲切感。 在双方经营理念一致的情况下，业务发展十分理想。费列罗以独特的方式登场，借着屈臣氏的成功经验，加上少许变通，在短时间内形成了一个质量与数量均佳的销售网络，知名度大增。在各经销商纷纷接受费列罗时，与惠康、百佳的谈判也瓜熟蒂落。 如今，费列罗巧克力的销售在世界各地市场上已名列前茅，成为国际著名品牌。费列罗的定价、销售及推广等策略，均定位于高贵品质和高尚形象的基础之上; 企业营销渠道的发展; ; 制作人：2012级刘莉惠、汪晓丽