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企业的“道胜” 微软:让每个家庭的桌上都有一台电脑”, ——“帮助全世界的个人和企业实现潜力”。 GE:“梦想成就未来” 丰田:“为社会做出应有的贡献” ——“培养人才” 沃尔玛:“为顾客节约每一元钱,改善所有人的生活” IBM:“成就客户,创新为要,诚信负责” 腾讯:通过互联网服务提升人类生活品质! 阿尔巴巴:让天下没有难做的生意! 百度:让人们最便捷地获取信息,找到所求! 联想:为客户利益而努力创新! 中国移动:创无限通信世界,做信息社会栋梁 我的企业使命是什么?价值观是什么?愿景是什么? 一定需要吗? 企业的“道胜” 盗亦有道 何适而无有道邪? 夫妄意室中之藏,圣也; 入先,勇也; 出后,义也; 知可否,知也; 分均,仁也。 五者不备而能成大盗者,天下未之有也! ——《庄子.祛箧》 部门经理的道胜: 部门理想/部门性格/部门活动/部门历程…让“道”无处不在。 给部门起个名字 设计部门别名! 部门经理的道胜: 部门名片 部门名片是部门形象的缩影。 部门理想/部门性格/部门活动/部门历程…让“道”无处不在。 部门经理的道胜: 部门理想/部门性格/部门活动/部门历程…让“道”无处不在。 主题活动是部门文化建设的有效载体! 二、孙子的“天胜”(势)与管理策略 天者,陰陽、寒暑、時制也。 1 战争获胜之道,是守天时。根据四季交替和昼夜变化而调整策略。 故善戰者,求之于勢,不責于人,故能擇人任勢。5 善于战争的人,凭借形势获胜,而非依赖人力,能够寻找合适人的去做合乎时势的事情。 故兵無常勢,水無常形。 6 战争之中不会有固定的形势和策略,就象水流曲折而不会有固定的形态。 时运之势: 速度之势: 用“势”:周期与周期之间变化的趋势 “势不可挡”、“因势利导” 用“时”:同一周期内不同阶段的变化特征 “识时务者为俊杰”、“时不我待” 用“机”:不同阶段或周期变化的时点 “择机行事”、“把握良机” “势胜”的三个关键! 机 时 势 险胜 巧胜 必胜 我们的作为: 公司发展阶段与部门阶段性目标 企业生命周期/不同能力单元周期/当期目标 部门发展阶段与工作周期性任务 部门成长周期/S(范围)、R(资源)、T(时间)分析 项目分析、问题判断与管理策略调整 WBS与OBS /评估 /改进 部门管理中的“势胜”: 激水之疾,至于漂石者,勢也。鷙鳥之擊,至于毀折者,節也。以石击水,只要够快,石块能从水上飘过;飞鸟撞击树木,只要够快,羽翅能够折断树技。 故兵聞拙速,未睹巧之久也 经常听到在战争中直接的快速打击能获胜,很少看到施用巧计却行动缓慢而难获胜的。 勝者之戰,若決積水于千仞之谿者,形也。 战争要获胜,就要象高山之上炸开湖口,激流直下,不可阻档。 二、孙子的“天胜”(势)与管理策略 时运之势: 速度之势: 如果一项产品推迟6个月进入市场,其潜在的全部收益将会减少33%,但是如果开发成本比预算高出50%,那么利润只会降低3.5%。 速度比开发成本更重要,特别是对那些生命周期较短(5年)、处于迅速增长的市场环境(每年20%)、价格下跌迅速(每年12%)的产品来说,更是如此。 如果产品的生命周期较长(20年),市场增长速度较慢(7%),没有价格侵蚀,那么晚半年面市所带来的代价只占潜在利润的7%(对于开发成本超支的惩罚很小)。 速度和生产成本的相对重要性取决于市场。 麦肯锡公司于1983年开展了一项研究。研究得出结论: “速度”中的理性 部门管理中的速度效应 行动:3.6秒 5米。(佳能) 敏捷管理:站立会议(IBM) 在行动中消灭问题,而非讨论问题! 现场管理。 地者,遠近、險易、廣狹、死生也。 战争胜负,还取决于对战场的研究:远近、险易、广狭、死生。 地形有通者,有挂者,有支者,有隘者,有險者,有遠者。 战争地形各有不同,应对之策各有相异。 用兵之法,有散地,有輕地,有爭地,有交地,有衢地,有重地,有圯地,有圍地,有死地。 选择战场各有不同,战斗部署各有相异。 三、孙子的“地胜”(力)与企业策略 聚焦之胜: 定位之胜: 企业:选择什么客户?提供什么产品? 部门:设定什么目标?何时完成它? 政府客户与市场客户(法人/自然人) 政府客户特殊价值和路径 高端、中端、低端 出价能力与目标客户 国内、国际 走出去的市场能有多大? 核心客户、边缘客户 行业地位与促销路径? 最高效的部门? 最善于控制成本的部门? 最具吸引力的部门? 最具创新力的部门? 最知名的部门? 最佳形象部门? 最能攻坚的部门? 最受欢迎的部门? …… 第三讲《孙子兵法》与管理策略 孙子:孙武 孙子,名武,春秋末期齐国人,约与孔
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