激励原理 需求 动机 行为 需求 满足 新的需求 激励 激励最显著的特点就是它的内在驱动性和自觉自愿性。 手段 案例:警觉性试验给我们的启示 科学家曾经做过一个警觉性试验:用一个光源调节发光强度,记录被试验者辨别光强度变化的灵敏性来测定其警觉性。试验分为四个组,A组不施加任何激励,只是告知试验的方法和要求;B组的试验者被告知,他们是由经过挑选的、觉察能力最强的人组成的。C组是竞赛组,试验者被告知,他们的成绩决定小组的名次。D组为奖惩组,每出现一次失误罚一元钱,无失误奖励5毛钱。试验结果如下: 组别 激励情况 误差次数 排序 A 不施加任何激励 24 4 B 精神激励 8 1 C 组织竞赛 14 3 D 物质激励(奖惩) 11 2 思考:这个结果说明了什么? 1、经过激励的行为和未经过激励的行为存在明显的差别 2、不同激励方式对行为也有的影响有区别. 个人能力再高,如果激励水平很低,缺乏足够的自动力,也必然不会有好的工作效绩; 反之,一个人能力一般,如果受到充分的激励,发挥出巨大的热情,也必然会有出色的表现。 激励员工自动、自发地工作 二、激励原则 按需激励 因人而异 公平性 其核心作用是调动人的积极性 按需激励—有效的激励从何而来 需要产生动机,动机引发行为 如果一个管理者无法在动机和行为之间找到一个科学、合理的“需要”点,并将其作为引发行为的动力基
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