决策与决策方法.PPT

个人对待风险的态度 ——设想一下如果你运气不错，中了一个大奖，必须选择其一： A:确定可以得到1000元； B：在一个装有相同数量黑球与白球的箱子中摸奖，摸到黑球得2000元，摸到白球，你什么也得不到。 ——你现在有人民币30000元，你抽了一个签，必须在A、B中选择： A：确定性的损失10000元； B：抛硬币，正面朝上，你损失20000元，正面朝下，你什么也不损失，你选择A，还是B? 四、决策方法 定性决策方法 定量决策方法 头脑风暴法 美国心理学家奥斯本（A. F. Osborn） 四项原则 1、对别人的建议不作任何评价 2、建议越多越好，畅所欲言 3、鼓励独立思考 4、补充和完善已有建议 人数：5—6人 时间：1-2小时 名义小组技术 名义群体在决策制定过程中限制讨论，故称为名义群体法（Nominal group technique）。 如参加传统委员会会议一样，选择有研究或者有经验的成员(非直接相关人员)出席，但他们是独立思考的,形成方案为决策者参考。 德尔菲技术 基本观点：匿名方式+多轮+征询专家意见 主要程序： 1、拟定决策提纲。 2、专家的选择。一般10～50人较好； 3、拟订好意见征询表由各自独立专家提出预测, 发表意见,形成书面材料 4、收集意见后,综合起来,在反馈给专家,请他们再次发表意见 5、如此反复多次,最后形成代表专家组意见的方案。 经营单位组合分析法 问号question 明星 star 金牛 cash caw 瘦狗 dog 0 10% 20% 0.1X 1X 10X 市场占有率 市场增长率 决策与决策理论 可口可乐的决策 可口可乐作出了一个重要的决策：把自己的口味分裂: 1、可口可乐的口味有2种：一种是一般的，一种是加料的。 2、加料的又分为3种：一种是苹果口味、一种是草莓口味、一种是樱桃口味。 3、3种口味再分裂成2种：一种是健怡可乐、一种是传统可乐。 会发生什么情况呢？ 顾客：“老板，给我瓶可乐。” 老板：“百事可乐还是可口可乐？” 顾客：“可口可乐。” 老板：“一般的还是加料的？” 顾客：“加料的。” 老板：“是草莓的、苹果的还是樱桃的？” 顾客：“樱桃的。” 老板：“是健怡的还是传统的？” 顾客：“干脆给瓶百事可乐吧，太麻烦了” 抉择——农民的心声 一个农民从洪水中救起了他的妻子，他的孩子却被淹死了。 事后，人们议论纷纷。有的说他做得对，因为孩子可以再生一个，妻子却不能死而复活。有的说他做错了，因为妻子可以另娶一个，孩子却不能死而复活。 如果只能救活一人，究竟应该救妻子呢，还是救孩子？ 于是有人去拜访那个农民，问他当时是怎么想的。 他答道：“我什么也没想。洪水袭来，妻子在我身过，我抓住她就往附近的山坡游。当我返回时，孩子已经被洪水冲走了。” 几个决策的例子 火灾保险问题 商店考虑是否购买火灾保险。商店可能遇上火灾，设发生的可能性为p；买保险要花一笔保险费，不买则一旦发生火灾损失就大 出门带伞问题 晴雨未卜，出门是否带伞。如果不下雨，带伞是个累赘；如果下雨，带伞可以防止挨淋，不带伞就要淋雨 进货问题 零售商准备进一批易腐农产品，进了货若不能在当天内售完，商品就会腐败变质，造成损失。零售商并不知道当天顾客对这种商品的需求量，进多了卖不掉是损失，进太少就少赚钱 几个决策的例子 加工方法问题 制造商承接订单加工新产品，要安排加工工具。新产品的加工有两种方法，一种是用现成的通用设备，加工能力较差且劳务成本较高；一种是购置专用设备，加工能力较强且劳务成本低。若今后新产品的需求量大，购置专用设备比采用通用设备好，需求量小时采用通用设备比购置专用设备好。问题是新产品在今后的加工量现在并不一份清楚 项目申请问题 课题组的负责人获悉某单位有一个科研项目准备招标，他感到课题组有能力承接该项目，因为研究方向相符，并已经有一定的研究基础；但是，其他几个单位也准备投标，而且不乏有竞争力者。若参加投标，要耗费相当数量的人力和费用，投标后有中标的可能性，只要能中标总会有效益；投标后不能中标的可能性也很大，不能中标则投入的人力和费用就没有回报 决策的定义 管理者识别并解决问题的过程，或者管理者利用机会的过程。 决策的主体是管理者，因为决策是管理的一项职能 决策的本质是一个过程 决策的目的是解决问题或利用机会 决策的原则——满意原则 最优决策条件： 容易获得与决策有关的全部信息； 真实了解全部信息的价值，并据此拟订出所有可能的方案； 准确预测每个方案在未来的执行结果。 现实中实现最优的条件难以达到： 只能收集到有限信息； 只能拟定数量有限的方案； 决策时所预测的未来状况可能与实际的未来状况不一致。 问题透视——小驴之路 有一头小驴,在一望无际地草原上迷失了方向,走了一天一夜都没有找