职业经理人自我管理培训.PPT

创新，永不止步 良好习惯的无意识阶段 良好习惯的有意识阶段 不良习惯的有意识阶段 不良习惯的无意识阶段 时间价值 时间管理问题 时间管理方法 创新，永不止步 每天花30分钟做计划 有书面日计划、周计划和月度计划 排出每周工作的优先顺序 集中精力完成重要工作 善于授权 学会对付干扰 让下属了解你的工作习惯 有效利用零星时间 约束控制自己 九个 要求 时间价值 时间管理问题 时间管理方法 创新，永不止步 时间管理 沟通管理 角色认知 有效沟通，快乐工作 第三章：沟通管理 创新，永不止步 沟通问题 沟通技巧 沟通应用 创新，永不止步 容易出问题环节 沟通不畅原因 距离感影响沟通 身份、地位 自以为是、偏见 不善于倾听、缺乏反馈 创新，永不止步 沟通对象有哪些 沟通问题 沟通技巧 沟通应用 创新，永不止步 沟通问题 沟通技巧 沟通应用 创新，永不止步 案例1： 售后服务组对400平台派工有异议，应该与谁沟通反馈？ 案例2： 如果和你的下属之间发生矛盾，应该与谁沟通解决？ 案例3： 培训组对上级安排待的工作感到非常为难：经过培训合格的客服工程师，因为公司产品技术变动，又要重新培训考核。他感到很不好受。吃午饭时，他和售后服务组负责人谈起了此事：“又要培训考核，这让我怎么和新员工交代？ 创新，永不止步 职业经理人 经理为职业，具备职业经理的管理素养的人 创新，永不止步 销售 技术 自我管理