浅谈秘书的种类和要求.docx

浅谈秘书的种类及要求 一、秘书的涵义 秘书是领导者、主事者身边的综合辅助工作人员和公务服务人员。他们以辅助决策，综合协调，沟通信息，办文、办会、办事等为主要职能，是领导者、主事者的参谋和助手。秘书岗位是与领导岗位相伴生的，有了领导才有秘书的存在。秘书与领导的关系是一种有别于同事关系的特殊关系。这种关系处理的好坏事关全局工作的开展和秘书工作的成败。一般机关单位的秘书皆不是某个领导的专门秘书，是要为整个机关单位领导群体服务的，工作具有综合性的特点 秘书的分类 （一）按类别分： 1.按秘书的从属和服务对象的角度，可分公务秘书和私人秘书两类； 2.以秘书在组织内部的工作分工来分，可以分为：行政秘书、机要秘书、生活秘书、会议秘书、文字秘书、信访秘书、公关秘书； 3.以秘书从事工作的行业特征来分，可分为法律秘书、医药秘书、教育秘书、体育秘书、军事秘书、参谋秘书、财经秘书、综合秘书、涉外秘书、事务秘书、翻译秘书等。 （二）按层次分： 在秘书职位的纵向层次上分为：初级秘书、中级秘书和高级秘书。包含4层含义： 1.体现了不同级别的秘书从低到高的不同辅助层次； 2.体现了不同层次秘书工作量及相应的秘书结构比例； 3.体现了不同层次的秘书在知识、经验和能力上的级差； 4.体现了不同层次的秘书人员在级别和工资待遇上的差别。 三、秘书职业特征 一是秘书的职业特征：服务的直接性和稳定性、知识化和专业化、年轻化和女性化。二是秘书日益成为现代社会急需的软人才：秘书是“软人才”中的代表之一，秘书的职业通道很长，中国加入WTO，为秘书提供了更加无限广阔的发展空间。 四、秘书的要求 概括为“四个转变”和“六个强调” （一）秘书工作的“四个转变” 1.秘书工作“三服务”：为中央服务、为中央个部门和各省、自治区、直辖市服务、为人民服务。2.秘书工作应该发挥“四个作用”：参谋作用、助手作用、提供信息作用、协调作用。 实现“四个转变 1.从单纯地办文办事转变为既办文办事又出谋划策； 2.从单纯地传递信息转变为综合处理信息； 3.从被动服务转变为主动服务： 4.从凭老经验办事转变为科学化管理。这四个转变其实是对秘书人员提出了更高的要求，即秘书工作应该向着综合处理信息、主动服务与科学化管理的方向发展，而这也是发达国家秘书工作的特点。 （二）秘书工作的六个强调：强调调查研究工作、信息工作、信访工作、协调工作、、督察工作、强调党务、政务服务工作。 五、秘书的职责 秘书的职责 大致也有以下11个方面：日常事务管理（办公室管理、通信管理、值班事务、日程管理、印章管理）、接待事务（来访接待、安排服务等）、会议事务（会议安排、会场布置、会议服务、会议文件的处理等）、行政事务、信访事务（群众的来信来访或顾客的投诉处理等）、调查研究事务（搜集信息，提供可行性的方案供领导选择）、文书档案事务（文书撰写、制作、处理和档案管理）、写作事务（各种文体的写作）、协调工作（政策、工作、地区、部门、人际关系等)、 督察工作（督促、检查领导交办批办工作的落实情况）、其他领导临时交办的任务。 六、怎样做好秘书　　 (一)谋事不传事。“脑筋要多动，嘴巴要少用”，这是当好领导秘书的第一要诀。“脑筋要多动”就是要为领导决策收集信息，提供情况，当好参谋，出好主意。“嘴巴要少用”，要注意做到“三不”：一是不议论领导的事。二是不传播干部的事。三是不吹嘘个人的事。　　 (二)干事不铲事。踏踏实实干好工作，完成好领导交给的各项任务，这是当好领导秘书的基础。有时九件工作干好了，一件工作没干好，如果你以为这就差不多了，那就大错特错了，有时十减一并不等于九，而是等于零。必须要认识到领导身边无小事，事事都要精心、仔细，千万不可马虎大意，不能把60分当及格。作为领导秘书只有把事情做得十全十美，做到百分之百才算合格。　 (三)抹事不激事。特别是作为主要领导的秘书，职位虽然不高，但位置特殊，在协调前后任领导之间的关系、协调党政主要领导之间的关系，以及主要领导与其他班子成员之间的关系中，有着非常重要的作用。因此，秘书必须要信守“抹事不激事”的原则，“影响团结的话要两头瞒，有利团结的事要两头传”；切不可持有“鹬蚌相争，渔翁得利”的阴暗心理。　　 (四)揽事不躲事。“揽事”与“揽权”不同，“揽事”体现了工作的责任心，不管领导在与不在、知与不知，该揽的都要主动承揽。否则，领导在时就揽，知道就揽；不在时、不知时就不揽，很容易造成一些矛盾的积累和激化。“揽权”则体现了一个人的虚荣心，这是做领导秘书的大忌。　　 (五)成事不败事。领导秘书必须要站在领导的高度和角度去分析、考虑事情，事事都要从大局出发，为领导设身处地地去想、去办，才能把事情办好。秘书给领导败事的主要情况有两种，一种是“假公济私”，打着办公事的旗号为领导办私事。表