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　　海底捞你学不会观后感　　看完了《海底捞你学不会》，第一感觉就是管理者的智慧决定企业的发展。　　以下是我的心得体会。　　第一、海底捞的价值观双手改变命运。　　这样的价值观是符合服务行业基层员工情况的。　　他们大多数来自农村，能够吃苦。　　多数人只受过初中教育，上过大学的是屈指可数。　　怎么让员工真心的服务于企业给企业创造效益和利润，那就得攻心为上，攻城为下，获得员工的心是必须的。　　其实任何企业聪明的管理者学会上兵伐谋，其次伐交，不得已伐兵的道理，首选的一定是谋略，简单的惩罚或处罚是解决不了问题，留不住好员工，一定是让员工感受到自己努力了，付出出，能够获得利益是什么？是否获得奖励，是否有晋升的机会，是否有学习的机会，是否得到补贴和奖品等等，管理者要让员工首先知道自己能够获得的利益有多大，公司是否是真正为员工着想，而不是纸上谈兵，海底捞的管理者在这方面考虑的是比较细致的，管理者只有把利益放在行动之前才能做到攻心为上，把服务好的员工作为好的老师，让所有的员工去学习他，才是当下师乃无上师的好方法。　　公司也要让员工明白，投机取巧，弄虚作假也是自寻死路的做法，多学习，多沟通，多交流只有将好的方法用在适当的地方，利益才能最大化。　　第二、海底捞的授权。　　对一个人的尊敬是信任。　　信任你的操守，就不会把你当贼防；信任你的能力，就会把重要的事情委托给你。　　人被信任了，才会有责任感。　　而信