在网络维护流程中融入排障.pptVIP

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2019-08-10 发布于中国
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在网络维护流程中融入排障.ppt

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* BSCI v3.0—2-1 规划复杂网络的排障在网络维护流程中融入排障网络维护的任务 ? 网络维护包括许多不同的任务。添加、迁移和变更安装设备文档软件补丁性能调优性能监控安全审核备份容量规划响应故障服务等级协议管理灾难恢复政策规定用户支持排障是网络维护的一部分 ? 排障是一个必不可少的技能，在许多不同的网络维护任务中扮演着重要的角色。添加、迁移和变更安装设备性能监控灾难恢复文档软件补丁性能调优容量规划响应故障安全审核政策规定备份用户支持服务等级协议管理更新文档 ? 最新的、正确的网络文档能够提高排障的效率。 ? 旧的、错误的文档将给排障工作带来事倍功半的后果。 ? 在进行变更后，请务必、务必、务必更新文档。 ? 讨论：在您的公司中采用什么好的方法保证文档的正确性？创建基线(Baseline) ? 你的网络的正常性能是怎样的？通过基线的创建，可以知道正常情况下你的网络的性能情况排障和沟通 ? 沟通是排障过程中的必要元素。 ? 记录沟通的内容有助于提高排障的效率。 *