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从爆品到服务
服务设计在物联⽹
2019.07.13
纯⽶科技
胡⿅ | 蓝云婉 | 周英男
安排
01 介绍
02 为什么要将服务的概念引⼊
03 怎么做——服务思维的原则和对应⼯具的实例
——————————————————————————
04 ⼯作坊协同⼯作——从产品到服务，⼯具和计划
05 ⼯作坊 presentation —— 各组五分钟presentation+投票
01介绍
主讲⼈ | 复习“爆品” | 新项⽬背景介绍
主讲
胡⿅
纯⽶科技服务设计经理
奥迪汽⻋(美国) 设计咨询
和硕联合科技⼯业设计经理
⽶家电磁炉 IF
TOKIT IF 、G-mark
奥迪汽⻋ IOT服务设计
PEGA PUMPLIGHT G-mark
九阳⾖浆机 IF 、Golden-pin
Stanford University D-school
Aalto University 产品与战略设计
江南⼤学⼯业设计
今天协助⼤家的 伙伴们
蓝云婉（Leven） 周英男
纯⽶科技交互设计经理 纯⽶科技交互设计师
⾏业经验5年 全球500强家电公司产品设计师
曾任职台湾知名数位设计公司
担任UX Lead 东京艺术⼤学⽣活⽅式设计与研究
台湾第⼀家得到德国红点设计奖的APP 软件 武藏野美术⼤学产品设计
开发公司 江南⼤学物联⽹技术
担任PM
服务专案客户涵盖科技、⾦融、保险、电
商、OTT平台、电信、⺠⽣消费品牌、旅
宿、出版、教育等，负责专案多为国际知名
客户。
⽶家电磁炉 软硬结合的爆品战略——复习
2018-2019 从爆品到新品
2018-2019 从爆品到新品
2018-2019 从爆品到新品
2018-2019 从爆品到新品
BUT 产品-服务
尽管产品取得了很
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