天猫考试试题.docxVIP

精品文档 你我共享 考试说明： 1. 本卷共 50 题，每题 2 分，其中基础题 5 题，非基础题 45 题； 2. 考试分数达到 100 分则考试通过，其中基础题准确率需 100% ； 若本次考试未通过，请继续学习并考试； 答题时间无限制。 1、买家在使用积分付款时，每笔订单可使用积分付款的额度是多少？ (基础题 ) 无上限 B.100 C.1000 D.10000 2、以下哪句回复买家的话语较为得体？ (基础题 ) 你脑子有问题吗，问这么白痴的问题 您好，很高兴为您服务，您刚咨询的那件宝贝我们还有很多货，亲喜欢的话可以直接拍下即可，我们当天就可以发货 C.你到底还要问多少问题，还买不买 这个问题在宝贝描述里面写着了，自己看一下吧 3、以下哪种属于商家违背承诺？ (基础题 ) 卖家拒绝履行其与买家使用阿里旺旺交流时所承诺的物流服务 商家按买卖双方阿里旺旺约定发货时间发货 以上均不是 D. 商家提供 * 服务 0000000000000000 4、下列哪些信息商家可以在店铺内及旺旺沟通过程中展现？ (基础题 ) 展现淘宝商城购物网站链接 设置或展现商家外部购物网站链接 C.展现商家在淘宝个人交易平台上的店铺链接 展现商家的银行帐号和其它支付方式 腹有诗书气自华 精品文档 你我共享 5、商家给淘宝开具 * 的时间？ (基础题 ) 每半年开具一次 年底开具一次 C.每个自然季度开始