特许经营经管规范手册.docVIP

PAGE / NUMPAGES 特许经营经管操作手册 目录 TOC \o 1-2 \h \z \uHYPERLINK \l _Toc392776838序言 PAGEREF _Toc392776838 \h 1文档来自于网络搜索 HYPERLINK \l _Toc392776839第一章企业组织结构 PAGEREF _Toc392776839 \h 1文档来自于网络搜索 HYPERLINK \l _Toc392776840第二章特许加盟店地有关规定 PAGEREF _Toc392776840 \h 4文档来自于网络搜索 HYPERLINK \l _Toc392776841第三章：货品及物流经管 PAGEREF _Toc392776841 \h 12文档来自于网络搜索 HYPERLINK \l _Toc392776843第四章店面经管与规范 PAGEREF _Toc392776843 \h 21文档来自于网络搜索 HYPERLINK \l _Toc392776844第五章：售后服务经管与规范 PAGEREF _Toc392776844 \h 36文档来自于网络搜索 HYPERLINK \l _Toc392776847第六章：岗位运营经管 PAGEREF _Toc392776847 \h 45文档来自于网络搜索 HYPERLINK \l _Toc392776848第七章：市场发展与推广 PAGEREF _Toc392776848 \h 58文档来自于网络搜索 HYPERLINK \l _Toc392776849第八章：人力资源经管 PAGEREF _Toc392776849 \h 62文档来自于网络搜索 HYPERLINK \l _Toc392776850第九章：培训体系经管与规范 PAGEREF _Toc392776850 \h 68文档来自于网络搜索 HYPERLINK \l _Toc392776851第十章：店内设备经管与规范 PAGEREF _Toc392776851 \h 75文档来自于网络搜索 HYPERLINK \l _Toc392776852第十一章：卫生及消防安全经管与规范 PAGEREF _Toc392776852 \h 77文档来自于网络搜索 HYPERLINK \l _Toc392776853第十二章财务经管制度与规范 PAGEREF _Toc392776853 \h 84文档来自于网络搜索 序言 经管是企业永恒地主题.经管强企业，经管出效益，经管带队伍. 经管制度是企业赖以生存地体制基础、活力之源，也是员工地行为准则、企业有序运行地体制框架，更是有效解决劳资矛盾不可缺少地有力手段，因此，为全面规范公司经营经管进一步强化和提升市场经管水平，促进公司健康持续发展，从公司目前运行地实际出发，以“实用、管用”为出发点，坚持以制度管事、用制度管人地基本经管原则，在目前公司运营地基础上，经整理、完善、编写了《特许经营经管操作手册》.文档来自于网络搜索 在终端市场上营造一种以制度经管，依法经管，规范经管，公平、公正、透明地干事创业环境，形成人人讲职责、工作、办事讲制度地良好工作氛围，做到制度面前人人平等，全面有效规范公司各项工作，坚持做到对事不对人，事前有要求，过程有控制，事后有依据地经管原则.它地定制、印发和执行，标志着公司经营经管向着规范化、科学化、规范化迈出了重要地一步.文档来自于网络搜索 制定制度不难，难地是遵守和执行.再科学和健全地制度执行地不好也是形同虚设，而遵守和执行制度地关键是公司地领导.拿破仑说过：只有不称职地将军，没有不称职地士兵.在商战激烈地今天，充当“将军”地经理们尤为重要.文档来自于网络搜索 最后希望通过此次特许经营经管手册地制定，并结合实践，有所创新，有所发展，使之趋于更加成熟和完整，真正成为公司终端店面经管准绳，为公司地壮大和市场地发展提供坚实地发展平台.文档来自于网络搜索 第一章 企业组织结构 一、公司简介 青岛道一空优科技有限公司(以下简称“道一科技”），是一家集研发、生产、销售、服务发展五位一体，专注为行政办公、商务办公、休闲娱乐、养生美容、私人会所等各种高端领域打造健康呼吸空间地科技型企业.文档来自于网络搜索 道一科技位于青岛美丽地后花园莱西市，于2010年7月8日正式成立，初创名称为青岛道一氧吧设备有限公司.随着不断地发展创新，公司从氧吧行业跳出，成为空气有氧净化产品地开创者.2013年6月8日，公司名称变更为青岛道一空优科技有限公司，更彰显技术魅力和商业前瞻力.文档来自于网络搜索 道一科技站在美学地高度，重新诠释呼吸地概念，在业内率先创立了“5+i”呼吸美学规范，秉承创新和服务地理念，帮助人们寻找到“最佳呼吸空气、最佳呼吸节奏、最佳呼吸运动、最佳生活态度、最佳生活方式”，倡导张