第二章.物流战略划.pptVIP

物流经营环境的变革 1、消费者行为的变化。 消费向个性化和多样化方向发展 2、多品种、少量生产的转变和零售形式的多样化。 3、无在库经营的倾向。 4、信息技术的飞速发展。 5、新物流需求的产生。 制定物流战略的必要性 1、物流需求高度化发展要求有高质量的物流战略。 2、物流企业间竞争加剧更加突显物流战略的重要性 。 3、经济可持续发展的要求也需要物流企业制定合理的物流战略。 三、物流战略的构成 物流战略通常包含10个关键部分，分别被组织在4个重要层次上，构成物流战略金字塔，它确立了物流战略的框架 。 第一层：根据顾客服务需求确立战略方向 顾客服务需求左右着包括制造、营销和物流在内的整个供应链的结构。清晰地了解顾客需要什么，并开发能够满足那些期望的顾客服务战略。顾客服务战略的简单或复杂取决于企业的产品、市场和顾客服务目标。 第二层：物流系统的结构部分 （1）渠道设计 分销渠道是指某种货物和劳务从生产者向消费者移动时取得这种货物或劳务的所有权或帮助转移其所有权的所有企业和个人。 按流通环节的多少，可分为直接渠道与间接渠道 。 (2)设施的网络策略 网络策略将解答以下问题： （1）需要多少设施，它们的地点应选在何处，每个地点的任务将是什么？ （2）每个设施应为哪些顾客和产品线服务？ （3）每个设施应保持多少存货以满足特定服务水平？ （4）应利用什么运输服务来满足顾客期望的服务？ （5）在此系统下，返还品的货流（如待维修设备的返回，或包装材料返回处理等）怎样管理？ （6）作业的全部或部分应由一个第三方物流服务提供商管理吗？ 第三层：物流战略的职能部分 职能部分的战略考虑涉及以下问题： 我们企业应外包更多的物流活动吗？ 我们应该考虑仓储或运输上的第三方服务吗？ 我们对自己的仓储服务是自营、外租还是建立合同仓储服务？ 第四层：执行层 执行层，包括支持物流的信息系统、指导日常物流运作的方针与程序、设施设备的配置及维护、以及组织与人员问题。 一、企业物流的外部环境 企业物流的外部环境， 指存在于企业之外，对物流企业活动的开展产生决定性影响的各种因素的总和。 物流企业一般环境分析的方法—环境扫描法 环境因素对企业影响的分析，从-5到+5，-5表示对企业有极强的负影响，0表示没有影响，+5表示有极大的影响。根据影响程度，从-5到+5之间评定其分值，这称为影响分数；然后确定重要性分数，即根据环境因素对企业战略成效的影响程度确定因素的重要程度，分值一般是从0到5，极端重要的5分，重要的打3分，不重要的0分。把重要性分数与影响分数相乘得到一个综合分数，从中推断其机会与风险的程度。 物流企业一般环境要素分析表 3. 物流企业的内部环境分析 物流企业的内部环境（又称内部资源环境）因素，是指构成物流企业内部生产经营过程的各种要素，并且体现为物流企业总体的经营能力，如物流企业的领导指挥能力、协同能力、应变能力、竞争能力、获利能力，开发创新能力等。 1、对物流企业内部各职能部门进行分析 其目的是找出物流企业的“瓶颈”部门，并指出该部门的主要问题所在。 2、对物流企业的生产要素进行分析 一、物流战略规划的层次 （一）公司战略（Corporate Stralegy） 企业充分利用自己在提供运 1. 一体化战略 2. 多元化战略 3. 并购与战略联盟 （二）业务战略或竞争战略（Competitive or business Strategy） 1. 成本领先战略 2. 差异化战略 3. 集中化战略 （三）职能战略（Operational Strategies） 1. 服务战略 2. 营销战略 3. 人力资源战略 4. 财务战略 二、公司战略 1.多样化经营战略 1）多样化经营战略的优势 （1）分享技术和资源。 （2）分享组织结构和系统。 （3）分散经营风险，转移经营重心，提高稳定性。 （4）短期性减轻税负。 2）采取多样化经营战略的动因 一是：主导业务所在行业的生命周期已处于成熟期或衰退期，物流企业长期稳定增长潜力有限； 二是主导业务已发展到规模经济，并占有较大的市场份额，市场竞争已处于均衡状态，不易消灭竞争对手。 3）多样化经营战略的一般程序 首先确定目标和预测市场发展前景； 分析此行业现存的和潜在的竞争态势； 分析本物流企业的资金、技术、管理、品牌、供货和销售渠道等实力情况，确定加入新行业后的市场占有率和盈利率等； 确定是否投资。 4）相关与非相关多样化经营 a 相关多样化经营：是通过利用已有的某些生产要素，增加与原有业务相关的新产品或服务。 选择：主导业务比较成功的企业。 优点：是发挥范围效益，充分利用和扩张各种经营要