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2019年员工礼仪培训方案培训方案
员工礼仪培训方案_培训方案
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员工礼仪培训方案
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员工通过公司立身处世;公司通过员工服务社会。敬事大众，立德修行。员工与公司同道，公司与员工一体。私德公德，俱是道德;身体力行，就是事业。礼仪规范，人生之本，立业之基;敬事笃行，日积月累，就会造成个人与公司的大发展。所以，公司要求员工行有礼，动有仪，注意道德修养，锲而不舍，塑造高文化品味的公司形象。
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(一)服饰、仪容、举止
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l服饰
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(1)着装：任何服装，首应清洁整齐，式样庄重，颜色淡雅大方，工作场合不得穿无袖无领上装、短裤、超短裙、迷你装等;
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(2)饰物：饰物得体大方，不得过分追求新潮。
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2仪容
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(1)发型：整齐、干练，男士不得留披肩发、剃光头及怪畀发型，女士不得盘高发髻及烫怪异发型;
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(2)手：洁净、利落，不得留长指甲，不应涂艳丽蔻丹。
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(3)工作妆：自然、优美、洒脱，妆不应犀，色不应浓，务求清雅淡妆。
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3举止.
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(1)站要挺拔，坐要端正;
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(2)行要平稳轻快，不应左摇右晃及声响过大：
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(3)讲话不应高声，吐字清晰，用语文雅大方;
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(4)手势应简单适度，不应举动张扬;
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(5)谈话时应专注和蔼，不应东张西望，心不在焉。
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(二)交往
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1忠诚祖国，忠诚民族，笃行道义，信守公德;
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2尊老爱幼，敬重女士，和睦邻里，礼待同仁
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3敬重民俗，敬重宗教，谦虚温和，宽厚处世;
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4遵时守约，言即有信，敬职敬业，勤谨俭朴;
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5语言文明，举止文雅，注意仪表，修身修行。
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(三)国际礼仪
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l初次见面，一般由第一者介绍或自我介绍。为他人介绍，要首先了解双方是否有结识的愿望，不要贸然行事。一般应先把身份低、年纪轻的介绍给身份高、年纪大的人。男的介绍给女的。介绍时要把姓名、职务说清楚。介绍到具体人时应有礼貌地以手示意，不要用手指人，更不要用手拍打别人。自我介绍，先讲明自己的姓名身份，然后请教对方。国际上往往在介绍时互相交换名片。
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2一天中首次见面，或一次活动中初遇，均应问好。对方主动问好，一定要相应回答。通常见面时互相握手，参加大型活动因人数众多，也可与主人握手后，同其他人点头示意;
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