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管理如同创造 作者：洛朗﹒拉皮埃尔 中文翻译：高玲 在过去的二十年里，管理的原则和词汇似乎渗透到了人类活动的各个方面。譬如，我们现在需要管理生活，管理爱情关系甚至管理情绪！管理占据了如此重要的地位，以至于许多人即使对管理还没有真正的意识，他们的脑子里已经充满了最时尚的管理理论和模式。为了宣称 “顾客是上帝”，“赢利是唯一目的”，“增长或者死亡”，竞争必须是全球化的，甚至还有“你只能提高你能度量的事物”，诸如此类的简练的惯用语层出不穷。特别是那些管理者们，他们天天都被一些培养工作方法和指导他们一举一动的“信息”包围着。即使没有听过专门的管理课程，他们的管理工作也是模式化的，事先制作好的甚至会受到社会风气的制约。 本文将阐述的观点，得到了来自不同领域的人们的集体签名认同，他们包括：企业的高层领导、大学校长、教授、研究人员、艺术家以及大学生。在这里，我们将谈论有关各种机构的整体运作、人员的管理以及管理人员培训的问题。它涉及到所有在一个机构里工作的人们，特别是那些近五十年来出现的新兴的专家们。 无所不在的管理 有关管理的研究和理论很多。谈论管理的字眼也已经渗透到了我们日常生活的词汇中。人们用管理的原则、理论和模式检验公共部门和相关联的部门、军队、娱乐业、艺术，当然还有商业部门的工作。在短短的几十年里，管理已经变成了一种新的普遍参照物，以至于人们用它的标准来衡量人类活动的各个部门。它鼓动人们