邮政通信特有职技能鉴定规范 邮件转运员（技师）.docVIP

邮政通信特有职业技能鉴定规范 邮件转运员（技师） 考核项目和鉴定分值表 序 号 考核项目 鉴定分值 二级（技师） 1 缮写复验 25 2 疑难问题解答 25 3 模拟授课 15 4 计算机操作 15 5 业务英语 20 合计 100  二级职业技能鉴定规范 序号 考核 项目 考核内容 时限 质量要求 评分标准 工件制作要求 鉴定 分值 备注 一 缮写复验 根据接收的进口验单，缮写复验： 1．查看来验、附证和查证资料，确定责任； 2．缮写复验。 10 分钟 1．缮写的复验份数正确（一式两份）； 2．进口验单项目（复验答复局、验单号码、日期）和复验项目（复验号码、日期）填写正确； 3．对进口验单验述情节查证过程描述正确，并准确判明责任；条理清晰、语句通顺； 4．抄送单位填写正确； 5．“附件”内容填写正确； 6．在规定位置加盖章戳，章戳应端正、清晰（戳记边缘完整，汉字和数字可辨认），不得错盖、漏盖； 7．正确书写复验信封封面（号码、答复局名、 复验局名、抄送局名）； 8．字迹清晰、规范； 9．在规定时限内完成，不允许超时。 在规定时限内按质量要求完成，该项目得满分，具体扣分要求如下： 1．复验填写份数错误，每份扣 1分；因复写纸未垫好造成底页缺少内容，每份扣0.5分； 2．错、漏填写复验答复局，扣25分； 3．错、漏填写进口验单号码、日期，每处扣5分。此项最多扣10分； 4．错、漏填写复验项目，每处扣1分。此项最多扣2分； 5．错、漏表述查证情节，扣10分； 6．复验责任判别错误或不清，扣10分； 7．复验文理不清晰、语句不通顺，酌情扣1～6分； 8．错、漏填写抄送单位，扣3分； 9．错、漏填写随付证物，扣3分； 10．错、漏加盖章戳（包括内容修改处未加盖名章），不端正（倾斜超过45°）、不清晰，每处扣1分。此项最多扣2分； 11．错、漏书写复验信封封面（号码、答复局名、复验局名、抄送局名），每项扣1分。此项最多扣2分； 12．文字不规范（包括不规范的简化字、缩写，或错别字、无法辨认），每处扣0.5分。此项最多扣1分。 1．设备和环境 桌式操作台席（含椅子） 2．模拟考件 （1）制作下一环节发来的进口验单3份，并提供符合验单情节的3份附证和查证资料； （2）给出缮写复验的条件：包括复验号码、主管人员； （3）制作评分表1份，包括考生信息、试卷号码和考核栏目（如填写验单项目，填写份数、加盖章戳等）及扣分情况。 3．业务单式 复验（邮1604） 4．用品用具 （1）日戳、胶垫、油墨盘、红色印台各1个； （2）A4纸若干； （3）邮政公事信封、复写纸若干； （4）计时器1块； （5）考生自备名章、蓝色或黑色签字笔。 25分 1．考生进入考场随机抽取1份验单试卷； 2.复验中的“经手人员”和“主管人员”处均加盖考生名章。 二 疑难问题解答 根据抽取的试题逐题解答。 10 分钟 1．仪表（包括着装、肢体语言等）端庄大方； 2．回答问题使用普通话，语言表达流畅，口齿清晰，语速适中； 3．问题解答要点准确，思路清晰，逻辑严谨； 4．在规定时限内完成，不允许超时。 在规定时间内按质量要求完成，该项目得满分，具体扣分要求如下： 1．着装不整洁、过于拘谨，每一情况扣0.5分。此项最多扣1分； 2．未使用普通话、语言不流畅、、语速过快、口齿不清，每一情况扣0.5分。此项最多扣2分； 3．思路不清、逻辑不严谨，每题扣2分；问题解答要点不完整、不准确，根据设计要点分值扣分；每题分数扣完为止。此项最多扣25分。 1．模拟考件 （1）制作纸质试卷5份，具体要求如下： ①每份试卷包括难度较大的试题1道，难度一般的试题1道； ②根据《邮政通信特有职业技能鉴定培训丛书——邮件转运员（第2版）》教材（一级内容除外），并结合转运工作中遇到的疑难问题命制试题，内容包括：验单处理和业务档案、邮政通信质量管理、邮件转接工作、国际邮件总包接发等。 （2）根据每个疑难问题内容，设计要点分值； （3）制作评分表1份，包括考生信息、试卷号码和考核栏目（如仪表，语言表达，问题解答等）及扣分情况。 2．用品用具 （1）A4纸若干； （2）计时器1块； （3）考生自备蓝色或黑色签字笔。 25分 1．考生进入考场随机抽取1份试卷后准备2分钟； 2．考生可以自由选择答题顺序，每题回答完毕后需说“完毕”，不得补充； 3．考评组成员不得少于3人，考生得分取考评人员平均分； 4．可对考生现场回答问题的情况进行，保留资料。 三 模拟授课 按照抽取的题目内容授课。 15 分钟 1．仪表(包括着装、肢体语言等)得体大方； 2．授课时使用普通话，语言流畅，语速适中，语调抑扬顿挫，与听众有表情交流； 3．授课时应注重讲解，避免背、念授课内容； 4．板书规范：授课标题、内容层次清晰，字迹工整、无错