网络经济与企业经管(问答大全).docVIP

PAGE / NUMPAGES 作者：ZHANGJIAN 仅供个人学习，勿做商业用途 1．公司制企业的特点？ 答。 公司制企业是有两个以上的出资人共同投资、依法组建，以盈利为目的的企业法人，是联合经营的企业组织形式。它的3个特点， ①公司制企业是法人 ②公司制企业（如有限责任公司和股份有限公司）实行有限责任制度 ③公司制企业的所有权和经营权相分离 2.企业经管的概念和含义？ 答:企业经管是企业经管者或经管机构，为实现企业价值最大化的目标，通过计划、组织、领导、控制等活动，对企业的生产经营活动及资源进行合理配置和有效整合的动态过程。它的含义，版权文档，请勿用做商业用途 ①企业经管的目标是实现企业价值的最大化 ②企业经管就是对企业的资源进行合理配置的过程 ③企业经管的实施是通过计划、组织、领导和控制等活动进行的。 3.企业战略经管的概念和特点？ 答:企业战略经管是依据企业内外环境变化制定战略，实施战略，并根据结果的评价和反馈来调整、制定新战略的过程。它的特点，版权文档，请勿用做商业用途 ①整体性 ②长期性 ③权威性 ④环境适应性 4.客户关系经管的概念和特点？ 答：客户关系经管（customer relation management，CRM），即企业为提高核心竞争力，通过改进