网吧绩效考核方案.docxVIP

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2019年网吧绩效考核方案      导语:每个单位都有自己的考核方案,网吧也是不例外的。下面是为你准备的网吧绩效考核方案,希望对你有帮助! ?      一、考核目的: ?      为改善网吧经营环境,增强网吧员工服务意识,规范员工工作行为,提高网吧综合效益,特制定此考核方案。二、考核对象: ?      网吧全体正式员工:店长、领班、收银员、网管。(试用期员工无考核工资)三、考核方式:周考核,月考核,季考核 ?      (一)周考核:每周一对上一周工作进行考核打分,并注明打分理由。网管和收银由领班或店长考核打分,领班由店长考核打分,店长由部门经理考核打分。周二之前上报行政部考核专员。 ?      考核结果:店长根据店内考核结果授予考核排名第一的员工“周优秀员工”称号。 ?      (二)月考核 ?      1、领班、网管、收银的月考核分=周考核平均分×80%+运营部经理打分×10%+行政部巡查考核×10%。 ?      考核结果:店长根据店内考核结果授予月考核排名第一的员工(不含领班)“月优秀员工”称号。 ?      2、店长月考核分由上级打分(周平均分)、巡查打分两部分组成:上级打分由运营部经理对各店长本月的工作情况打分,相关数据由财务部提供。每月行政部需组织人员对各门店进行至少一次巡查,并给予巡查分,多次巡查的取平均分。 ?      店长月考核分=上级打分(周平均分)×60%+巡查分×40%; ?      3、星级评定标准:每月进行星级评定:75分以下——1星级;75(含)~85分——2星级;85(含)~90分——3星级;90(含)~95分——4星级;95分(含)以上——5星级。 ?      不定期抽查考核的公平合理性。 ?      店长、领班试用考核期如有一次月考核未达65分须延期待定或撤职。试用期员工不参与评定。 ?      (三)季度考核 ?      1、收银员参与彩虹奖评定,详见《顶尚彩虹奖评定实施方案》。 ?      2、网管每季度自愿报名参加网吧计算机相关技能知识考试,并评等级,分初、中、高三级。详见《顶尚网管网吧计算机应用技术培训实施方案》。 ?    ? n:yes;font-family:宋体;line-height:150%;color:rgb(0,0,0);font-size:14.0000pt;mso-font-kerning:0.00

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