第七章 服饰与仪态.pptVIP

* 《圖解國際禮儀》 * 第七章 服飾與儀態 7-1 公共場所禮儀 7-2 行走、座車禮儀 7-3 求職面試禮儀 7-4 拜訪的禮儀 7-5 應對禮儀 7-1 公共場所禮儀 公共場所禮儀 1.不可將洗滌好的衣服晒在陽臺等處。 2.淋浴時，浴室內簾幕的下擺要放在浴缸內，避免 淋浴時水噴灑出去。 3.不應吝給小費。 4.不可在走廊、餐廳或旅館大廳等公共場合追逐奔 跑或大聲喧嘩交談。 5.旅館內切忌穿著睡衣或拖鞋在公共走廊走動或串 門子。 6.不可順手牽羊。 7.房間內之電視及音響之音量，應特別注意。 飯店內 居住 1.起飛前，務必收起腳踏板及桌面，椅背扶正，並 繫好安全帶。 2.機艙內禁止使用手機及通訊器材，這些器材會干擾機上設備及航空通訊。 3.用餐時，必須將椅背豎直，以便後座乘客使用。 飛機內 禮 儀 場 所 公共場所禮儀 1.務必提早於開演前十分鐘入場。若遲到，應該等節目告一段落後 再行進場。 2.不宜攜帶嬰幼兒入場，不可吸菸、吃零食或交頭接耳。 3.入場時，男士應負責驗票覓座，並招呼女伴入座。 4.不可隨意鼓掌，通常於表演完畢，才鼓掌讚賞。 音樂會 1.以上三者均不安排座位或座次，賓客或坐或立，自由交談取食。 2.主人依例站於會場入口處迎賓，一一握手歡迎，酒會另安排主人 致歡迎詞，茶會及園遊會慣例則無。 3.若賓客擬早退者，不必驚動主人，可自行離去即可。 酒會 茶會 園遊會 1.公共場所公廁要在入口處排隊，每出來一位，才能再進去一個 人，這是跟國內上洗手間的排隊方式不同。 2.請勿踩在馬桶座上如廁，會汙染廁所環境。 化妝室 禮 儀 場 所 公共場所禮儀 1.禁止在博物館內喧嘩。 2.禁止在博物館內拍照或攝影。 3.禁止帶食物及寵物進博物館。 4.禁止觸摸博物館內的展示品。 5.禁止在博物館內講電話。 博物館 1.參加舞會時，若有事須早退，也可自行離去，不必驚動主人 及其他客人。 2.舞會照例由男女主人、年長或位高者開舞。 3.一般而言，第一支舞及最後一支舞必須與自己的舞伴共舞。 4.向他人之舞伴請求共舞時，應先徵得同意；若欲與已婚女賓 共舞時，宜先經其夫婿之許可，以示禮貌及尊重。 舞會 禮 儀 場 所 7-2 行走、座車禮儀 與人同行禮儀 ★行走時的最高原則：前尊、後卑、右大、左小。 ★與長官或女士同行時，應居其後方或左方。 ★三人並行時，則是左最小，中為尊，右次之。 ★三人前後同行時，以前位為尊，中間居次。 ★與女士同行時，以「男左女右」的原 則，或靠馬路的一方，以保護女士之 安全。 ★男士亦有代女士攜重物、推門、撐傘、闢道及覓路的風度。 ★行進間改變方向，應注意後方有無來者，避免碰撞，倘若無意中 碰觸他人，應即致歉。 出入門、上下樓梯、引導訪客禮儀 帶路者宜走在客人的左前方，方便帶路。 如何引導訪客 1.引導客人進電梯，應控制電梯門，讓訪客安全進入。 2.電梯內客滿時，應優先讓訪客進入。 搭乘電梯 1.上樓時，女士在前，男士在後；長者在前，幼者在後。 2.下樓時，男士在前，女士在後；幼者在前，長者在後，以維 護其安全。 上下樓梯 禮 儀 狀 況 搭乘轎車禮儀 坐在右後座之客人應下車改坐前座。 中途右前座 主賓下車 來賓應坐在駕駛座旁邊。 主人開車搭載一位來賓 女主人坐在男主人駕駛座旁邊，男主賓坐 在右後方，女主賓坐在左後方。 主人夫婦及客人夫婦共乘 駕駛座旁為首位，右後方為次位，左後方 為第三，中間為末位。 主人開車 男主賓坐前座，主賓夫人坐右後座。 主人駕車搭載主賓夫婦 以右後方為首位，左側次之，中間為第三，駕駛座右側為末，需 先下車幫主賓開車門。 司機開車 禮 儀 狀 況 搭乘吉普車、九人座車禮儀 司機之後排最右側為首位， 其旁側為末位，其餘乘客按 序列坐定 乘坐九人座車 駕駛座旁的位子為首位。 後座右邊次之，左邊最小。 搭乘吉普車 禮 儀 狀 況 7-3 求職面試禮儀 面試十招 蒐集公司資訊 檢查面試文件是否齊全 選擇一套適合面試的服裝 演練面試 準時赴約 記得敲門、關門 問 候 專注的眼神及注意聆聽 應答技巧 從容結束面試 7-4 拜訪的禮儀 拜訪的 基本原則 應預約拜訪時間 備妥資料及名片 注意儀容形象 的修飾 遵守時間觀念， 進退守時 不宜於剛上班、 午休或下班前 進行拜訪 拜訪注意事項 ★應先與對方聯繫約好時間，不宜貿然登門造訪。停留時間以不 超過1小時為宜。 ★拜訪時最好挑選適當的禮物帶給對方。 ★年幼者及位卑者應先拜訪年長者、位尊者。 ★除非因公務需要，否則女性不宜單獨拜訪男性。 ★如需借用主人家的電話或其他用具時，須先徵求主人同意。 ★主人因接電話必須中斷與訪客的交談，訪客應稍稍迴