i 丰田1： 丰田问题解决方法.pptVIP

Toyota Business Practices - 8 Steps Step 7.评价结果和过程 2) 评价实施过程 什么是 最有效的? Step 7.评价结果和过程 Process 1. 对目标的达成结果和过程进行评价，并同相关人员共享信息 目标值 达成目标 现状值 导入 新设备 修改 顺序 变更 材料 3) 确认附带发生的正面效果?负面效果 质量问题 手修工时 设备投资 达成 正面效果 负面效果 Step 7.评价结果和过程 Process 1. 对目标的达成结果和过程进行评价，并同相关人员共享信息 Step 7.评价结果和过程 4) 与相关人员?部门共享评价结果 Process 1. 对目标的达成结果和过程进行评价，并同相关人员共享信息 (1) 思考尽可能多的对策 (2) 筛选出附加价值高的对策 (3) 寻求共识 (4) 制定明确具体的实施计划 Step 5. 制定对策 (1) 分析问题点，摒弃先入为主的观念，多方面思考原因 (2) 现地现物地确认事实，反复追问“为什么” (3) 特定真因 (1) 下定自己解决问题的决心 (2) 设定量、具体且富有挑战性的目标 (1) 将问题分层次、具体化 (2) 选定要优先着手解决的问题 (3) “现地现物”地观察过程，明确问题点 Step 4.把握真因 Step 1. 明确问题 Step 2. 分解