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苏放供电公司抄表中心主管岗位职责描述 工作汇报对象 营销部副主任 工作目标 通过合理调配资源与加强抄表管理，在保证抄表质量同时，完成苏州市区范围内所有客户的抄表任务 。 岗位描述 内容 提交部门/人员 安全管理 组织贯彻“安全第一，预防为主”的方针，根据上级安全生产与管理要求，负责制定本部门安全工作计划并上报 负责布置、督促、检查与考核本部门各岗位的安全工作 负责本部门阶段性安全生产与管理工作总结、分析并上报 营销部安全监察员 抄表管理 负责制定周期性抄表计划 调配下属各抄表班的人员安排 解决下属抄表班在工作中遇到的问题 协调下属抄表班与相关部门的工作关系 组织人员对抄表质量的检查 根据实际工作需要，对营销管理系统提出需求 负责处理所涉客户投诉及来电、来信、来访工作 营销策划与管理组 负责抄表中心的绩效考评与管理工作 按时完成部门工作计划编制、 工作总结、报表汇总及上报 营销部绩效考评领导小组 综综合办公室/营销策划与管理组 岗位权限 具有对抄表人员的合理调配权； 具有对抄表人员工作的检查与考评权。 任职条件 具有大专及以上学历，或中级及以上专业职称； 具有5年及以上电力专业工作或2年及以上营销管理工作经验； 有较强的服务意识 ； 能力素质要求（见《客户关系管理能力素质库》）。