IRCA认可-ISO20000主任审核员-ISOYES国际认证联盟.doc

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2019-09-11 发布于天津
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主任审核员课程编号课程介绍随着信息化的深入系统已经成为各组织运营当中不可缺少的环节随着技术的发展以及组织业务流程的日益复杂化服务管理的规范为我们提供了指南在组织准备构建时或者已经导入后需要对自身的体系进行内部的审核以达到标准规范的要求也满足外部认证的要求推出此体系审核课程帮助感兴趣的组织深入了解标准掌握审核的要点和技巧课程目标学习者将从课程中了解与等的差异及之优点掌握体系的基本要素掌握该体系的具体执行程序和标准掌握审核的技巧并了解对该体系进行检查和审核的方法以及制作审核报告的技巧课程对象希望深入

　　　　　 ISO 20000主任审核员课程编号：BS-ISO20000-LAC 课程介绍: 随着信息化的深入，IT系统已经成为各组织运营当中不可缺少的环节，随着IT技术的发展以及组织业务流程的日益复杂化，IT服务管理的规范为我们提供了指南。在组织准备构建ITSM时，或者已经导入ITSM后，需要对自身的体系进行内部的审核，以达到标准规范的要求，也满足外部认证的要求，推出此体系审核课程，帮助感兴趣的组织深入了解标准，掌握审核的要点和技巧。课程目标: 学习者将从课程中了解ISO 20000与ITIL等的差异及ISO 20000之优点，掌握ISO 20