物业经理工作业绩.docVIP

. . 附件5 洪山区服务标兵申报表 姓名 何伟 性别 男 政治面貌 群众 工作单位 武汉五洲物业发展有限公司 文化程度 大专 职称 物业经理 从事物业管理时间 11年 受过何种奖励 服役期间荣立“集体二等功” “个人三等功” 个 人 工 作 业 绩 详见后：附件《何伟的个人工作业绩》 本企业意见 （盖章） 年 月 日 区物业协会 意见 （盖章） 年 月 日 区房管局 意见 （盖章） 年 月 日 何伟的个人工作业绩 何伟，男，汉族，大专学历，1973年8月出生，籍贯湖北黄冈，1990年3月应征入伍，1993年12月从中国人民解放军海军南海舰队退伍，曾荣立“集体二等功”一次，“个人三等功”一次。1994年1月进入湖北武汉银海置业公司工作，2006年进入五洲物业发展有限公司工作至今。先后历任：安保部主管、项目主任、总经理助理兼公司安保部经理，分管银海雅苑物业和银海东湖珞珈两个项目的日常管理工作。 十一年的物业生涯以来，作为一个平凡的物业人，他带领着两个项目的服务团队，在物业这条荆棘密布的道路上，挥洒青春与热血、放飞激情与梦想、脚踏实地的一路走来，以物业管理事业为舞台，践行着一个退伍军人的优良作风、一个老员工的敬业爱岗的传统美德、一个管理者身体力行的引领表率、为小区业主尽心尽力做好服务。得到了业主、社区、辖区警务室、业主委员会和公司领导的高度认可和赞赏。现将他的有代表性的个人工作业绩表述如下： 一、盛夏的夜晚，100米楼体外清扫碎玻璃渣子。2016年7月的一天伴晚，有一个19F的业主来物业反映，在家里看见有大量的碎玻璃从天而降。经物业人实地察看，发现是33F顶层的一扇玻璃碎裂坠落，坠落的碎玻璃大量的散落在外墙面的窗台外沿上，只有少量的坠落下去。考虑到次日大风有可能把外沿的碎玻璃全部吹落，砸到行人。虽然已经下班，何伟经理仍带领着护卫员一起上屋面平台，系好安全绳，亲自翻出窗外用扫帚和撮箕清理业主窗外沿上的碎玻璃。若你问他为什么自己去扫？他会说：“别人去扫他不放心，他是军人，他应该冲在一线。” 二、2016年7月，由于受洪涝灾害影响，连日暴雨如注，银海雅苑-1F出现多处地表水渗漏，为了保证住宅电梯正常运行，在何经理的带领下，搬砂袋砌筑挡水墙，组织人员坚守漏水点用手提式水泵疏排滞水。多名物业人跟随何经理抢险一整夜未休息。可惜的是险情发生在深夜，风雨交加，当时的人员只顾抢险，未现场拍照留存。次月，由于武汉市供电系统频繁倒闸，致使银海雅苑小区供水管网频繁受压，导致高区供水管多处且多次爆裂，严重影响小区24F至33F住户的正常生活，生活在高区的老人和孩子都没有水做饭、洗澡，炎炎夏日缺水，业主们烦躁不安，我们物业人一边用贴停水通知、热线电话、宽带网络与广大业主沟通，一边组织人员紧急抢修。为了不影响业主的日常生活，高区水管即使在漏水的情况下，在何经理的带领下我们依然保证供水，直到夜晚22：00才组织人员加班加点抢修，那个时候他总是在一线和同事一起工作。 三、给业主家厨房外露台排除积水。11月20日有楼下的业主反映楼上有水往下漏，经物业人现场察看，是32F住户家的厨房外露台排水堵塞，只要这家住户厨房用水，下面的业主家里就能看见水流倾泄而下。由于业主家厨房外的露台没有进入的地方，何伟经理系上安全绳就从业主家的小窗内翻出去，用铁钎探找排水堵塞点，堵塞的原因是由于露台上的防水层脱落沉积，我们在外面都为他的安全捏了一把汗。 四、2016年11月，何伟经理入选为洪山区第十五届人民代表大会代表正式候选人。虽然没有评选上，我们依然为他感到骄傲。以他为榜样，为他点赞！ （左一）：何伟经理 五、2016年12月，由于业主用火不慎，E栋2801发生火灾，何经理在火灾现场组织施救，协同消防队一起迅速扑灭火灾。展现了银海雅苑服务处物业人的大无畏精神，树立了五洲物业的良好服务形象，得到了社区居委会、洪山消防、天然气华师站、洪山区公安分局等外联部门的高度认可与赞赏。 六、其他日常管理工作中，何伟经理的身影： 清晨和同事一起扫雪 和消防员一起消灭黄蜂窝 清洗小区景观水池 检查消防报警记录 组织小区消防演练 外墙空鼓检修现场安全督导 粘贴单元门防撞条 组织设备安全检查 何经理信奉一句人生格言“欲影正者端其表，欲下廉者先已身。”正如他的人生写照，他以身作责，身先士卒深入物业服务的最前沿，作为一名资深的物业人给后来者作好了表率，引领着大伙一起为小区业主创造美好生活贡献绵薄之力。 武汉五洲物业发展有限公司 银海雅苑物业服务处 2017年2月26日