银行窗口柜员个人工作总结.docxVIP

　　银行窗口柜员个人工作总结　　当元旦来临前的一刹那，一年就这样不知不觉中度过了。　　这一年里，有辛酸，有苦楚，同时也有甜蜜满心，每天我们以真诚服务大众，用真心感动大众，一分耕耘一分收获，在付出汗水的同时，我们赢得了客户的肯定与尊重。　　虽然每天记账，结账很枯燥，但我们尽心尽力，忠于职守。　　我们用这平平淡淡的生活，兢兢业业的工作，收获着丰收的喜悦。　　在这一年里，我始终保持着良好的精神面貌，以一名优秀的前台柜员的标准严格的要求自己。　　从本职出发，刻苦锻炼业务技能，认真学习业务知识，为信合事业发出一份光，一份热。　　作为前台一线员工，我们更应该加强自己的业务技能水平，这样我们才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。　　以客户满意、业务发展为目标，搞好服务，树立热情服务的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，要让每个顾客都高兴而来满意而归。　　众所周知，在**联社辖内，刁翎信用社是比较忙的一个点。　　旺季每天每人的业务量平均就要达到二百多笔。　　因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按各项规章制度来进行实际操作。　　一年中始终如一的要求自己，在我的努力下，2011年我个人没有发生一次责任事故。　　在我做好自己工作的同时，我在心里给自己下了一条规定三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会，尽快掌握信贷会计报表