8.1我们享有上帝的权利说课材料.pptVIP

我们享有“上帝”的权利;一、我们都是消费者;1、消费的分类（P86） （1）物质消费：吃饭、穿衣、住房、生活日用品、交通工具等； （2）满足精神文化需要的消费：看电影、唱卡拉OK、旅游、健身等； ;经营者;;;;;;倒霉的上帝，经常要碰壁。 入门遭白眼，冷落是惯例。 问话不搭理，多问挨训斥。 进餐像讨饭，购物似行乞。 花钱买罪受，生一肚子气。 更会遭横祸， 竟然犯嫌疑。 搜身兼审讯，翻兜又脱衣。 无端受侮辱，真令人发指。 说是敬神明，纯属哄骗你。;;3、经营者侵害消费者权益的行为种类（P88）;☆为什么厂家、商家、店家如此对待“上帝”？; 在现实生活中买卖双方地位往往是不平等的：在经营者与消费者的关系中经营者处于有利地位；消费者往往处于不利地位。;4、为什么会出现这种情况——消费者处于不利地位的原因是什么？（P87）;;生产可乐;;1984年， 中国消费者协会 在北京成立。;;;安全权（P90）消费者在购买、使用商品和接受的服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。人身安全权和财产安全权是消费者最主要的权利。;知情权（P90）消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受服务的真实情况的权利。如商品的价格、产地、生产者、用途、主要成份、生产日期、使用方法说明书等有关情况。;自主选择权(P90) 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。包括有权自主选择提供商品或服务的经营者；有权自主选择商