解读ISO9001：2015版标准.docVIP

解读ISO9001：2015版标准 为进一步宣贯和普及GB/T 19000-2016新版标准内容，中国认证认可协会（CCAA）以“认证服务质量提升”为主题，召开了GB/T19001-2016标准研讨会，会议邀请了行业专家对新版标准进行分享和探讨，现将各专家观点与大家分享。 “适用性”是ISO 9001：2015版标准的灵魂 中国航天电子技术研究院 侯建国 ISO 9000标准自1987 年发布以来，经过了五次换版或修订，广泛应用于世界各个国家众多行业的组织建立和实施质量管理体系。ISO 9001：2015《质量管理体系要求》（以下简称“新版标准”）在“适用性”方面更加符合使用者的要求，为组织完善和改进其质量管理体系，提高质量管理的有效性和效率，增强顾客满意等方面提供更为有效地工具，可以说“适用性”是新版标准的灵魂。 一、标准版本的更新过程体现了“适用性” ISO 9000标准自1987 年发布以来，广泛应用于世界各个国家众多行业的组织建立和实施质量管理体系。在总结世界经济发达国家的质量管理实践经验基础上制修订的ISO 9000（通用性和指导性）标准，为组织和相关方、顾客讨论质量管理建立了一个共同的平台和语言；组织通过实施ISO 9000标准的要求，完善和改进其质量管理体系，提高质量管理的有效性和效率，增强顾客满意，为顾客和相关