浅谈博物馆经济效益的实现.doc

浅谈博物馆经济效益的实现 河洛春秋二oo二年第一期 浅谈博物馆经济效益的实现 程英民 随着我国社会主义市场经济体制的 确立,以市场调节为导向的经济秩序越来 越显现出其活跃的生机.如何面对从计 划经济体制向市场经济体制转轨的挑战, 更好地实现博物馆的价值,提高经济效 益,使其社会效益和经济效益得到最佳的 发挥,现就博物馆如何实现经济效益提出 如是看法: 增强竞争意识举办精品展览 市场经济的一个显着特点就是竞争, 优胜劣汰.适者生存这种自然进化的法 则,在市场经济中表现的尤为突出.所 以,树立竞争意识,克服等,靠,要的传 统思维模式,是博物馆转变观念实现经济 效益的关键所在.如今博物馆普遍存在 门庭冷落,门票收人无几,资金困难的状 况,甚至个别博物馆的经济匮乏程度已经 严重地危及其自身的生存.如何寻求一 条灵活高效的资金筹措的运行机制,是保 证博物馆正常运营的一个基本物质基础. 博物馆虽然不是商品生产单位,但处于市 场经济的条件下仍存在着适应时代发展, 紧跟时代步伐,弘扬时代风范,宣传时代 精神的社会教育功能,否则博物馆将失去 其存在的生命力.博物馆举办的各种类 型的展览,是实现自身价值,也是实现其 经济效益的过程. 国家文物局1977年提出陈列展览 精品工程,就是增强博物馆竞争意识的 一 个有效手段和有益的尝试.博物馆推 出精品展览是其走向市场,宣传自我,实 现价值取向的一个积极的探索.重庆歌 乐山烈士陵园推出的红岩魂展览.在重 庆,北京等地展出后产生了强烈的轰动效 果,获得了极大的成功,受到了社会各界 的关注和好评,吸引了成千上万的观众, 创造了展出效应的一个奇迹.中国革命 博物馆举办的洗雪百年国耻,喜庆香港 回归展览,紧扣时代主题,突出爱国主义 的主旋律,以立意新,品位高,时代特点鲜 明,内容真实感人,形式设计新颖等特点 深深地吸引了观众,展览融知识性,普及 性,史料性和学术性于一体,不仅有真实 的历史感,而且有强烈现实感,充分体 现了精品展览的陈列水平,收到了社会效 益和经济效益的双丰收. 作者简介:程英民(1959年一),女,河南洛宁人,洛阳市文物管理局博物馆科科长. 7 河洛春秋二oo二年第一期 博物馆最大的优势就是有丰富,直 观,形象的文物,它是不能再生的历史的 直接记录和见证物,是任何教科书,艺术 创作所不具备的特殊的语言形象.实 践证明,充分利用文物办出高品位,高质 量的精品展览是博物馆得天独厚的优 势,在剧烈的市场竞争中,只有确立竞争 意识,克服传统的思维方法,将生存危机, 竞争意识,精品工程三者有机地统一起 来,才能在市场经济的浪潮中求得生存和 发展. 树立服务观念提高服务质量 博物馆在发挥其收藏,科研,宣传教 育职能的同时,更应注重服务职能的发 挥.博物馆要实现其经济价值,必须树立 服务观念,开辟微笑服务,免费讲解,义 务导览等一系列的优质服务项目,让观 众在博物馆有一种亲切感,舒适感,温馨 感.博物馆要以丰富多彩的展览吸引观 众,要以优质的服务满足观众的文化需 求.现在我们的服务观念和服务方式都 滞后于经济,文化发展的需要,因为服务 观念的落后,服务手段,内容的简单,观众 在博物馆里得不到良好的服务,从而使博 物馆越来越失去了观众,博物馆与观众的 距离也越来越大.我们举办展览的目的 是为了对观众进行宣传教育,试想,一个 没有观众的博物馆将是什么样子呢?我 们能否将收费讲解变为免费讲解? 博物馆的群工工作本身就是连接博物馆 与观众的桥梁与纽带,其职能是向观众进 行宣传讲解,让观众通过参观,受到教育, 获得知识,讲解的过程也是博物馆实现其 社会效益和经济效益的一个必然过程. 北京中国人民抗日战争纪念馆在为 观众服务,进行义务讲解,导览方面已取 8 得了成功的经验.多年来,他们坚持免费 讲解,即便只有一个观众,只要观众有讲 解的要求,他们就进行免费讲解.在该馆 中央展厅内,每天都有讲解值班人员,在 随时准备义务讲解.他们设有服务台,服 务台上就写着免费讲解.由于良好的 讲解服务,该馆观众盈门,年门票收入在 100万元左右.其声誉和知名度也因而鹊 起.湖北荆州市博物馆的编钟演奏和讲 解服务同样也是实行免费.其编钟演奏 独具地方风格,每半小时一场,观众可以 随意欣赏.编钟演奏具有浓郁的古典韵, 味,深受中外观众的欢迎和好评.其演奏 技巧具有很高的专业水平,为保证演奏质 量,该馆还在社会上招聘了专业演奏人 员.该馆附近的中小学生也经常来观看 演奏,参观展览,与博物馆建立了深厚的 感情.采取这些服务措施后(他们还辟有 其它的服务内容),该馆年固定观众有十 万多人(含大批外宾),本市观众也很多, 年收入有200万元左右.由此可见,优质 服务给博物馆带来了经济效益. 博物馆举办的各种展览能否取得社 会的认可,除其陈列手段