医院院务公开内容.doc

PAGE 8 PAGE 2 ⅩⅩ县人民医院 院 务 公 开 （包括：内容、责任部门、时限） ⅩⅩ县人民医院办公室 　 ⅩⅩ县人民医院院务公开内容、责任部门、时限 ⅩⅩ年1月2日 向社会公开的信息 类别 序号 信息名称 基本内容 公开途径 责任 部门 公开时限 医疗服务信息 （一） 1 执业登记 医院院长（法定代表人）姓名、诊疗科目、执业地点、《医疗机构执业许可证》有效期、发证机关 院长办公室、门诊大厅住院处、门诊就诊信息表等公开 院办 门诊部 长期 2 基本信息 医院名称、级别、等次、联系电话、网址 3 诊疗技术准入许可 经卫生行政部门批准准予开展的各项诊疗技术及特殊临床检验项目的名称及有效期等 以公示栏、电子屏等形式公开 院办 长期 4 大型医用设备配置许可 经卫生行政部门批准使用的大型医用设备的名称及从业人员的资质 大型医用设备配置许可证正本（或复印件）及从业人员的资质证书（或复印件）在大型医用设备所在科室 院办、医务科 长期 5 科研 医院各科承担国家级科研 公示栏、院周会公开 医务科 长期 6 教学任务 医院承担大学各院校医学生（专科生、本科生、研究生）见习和实习任务的基本情况，包括学生数量和教学时间 在医院教学科、各相关教研室公开 医务科 长期 类别 查询 序号 信息名称 基本内容 公开途径 责任部门 公开时限 医疗服务信息 （一） 6 工作人员识别 医师：本人姓名、职务或职称 以上岗佩戴标牌的形式公开 院办 长期 护士：本人姓名、职务或职称 医技人员：本人姓名、职务或职称 行政管理人员：本人姓名、任职部门、职务 后勤人员：本人姓名、任职部门、职务 试用期、见习、实习、进修人员：本人姓名、身份 医疗 服务 信息 （二） 1 医疗服务基本情况 临床、医技科室名称、服务内容等 以公示栏、电子屏、医院网站等形式公开 院办 2 专科、专业门诊安排 专科、专业门诊服务内容、特色；出诊专家姓名、专长及出诊时间 门诊部 3 门、急诊服务流程 门诊、急诊挂号，就诊、取药、交费等事项的流程与服务地点 以公示栏、电子屏、医院网站、宣传栏等形式公开 门诊部、医务科 4 预约挂号方式 预约挂号的时间、流程与方法 门诊部 5 住院服务流程 留观、入院、出院、转科、转院等的服务流程 急诊科、医务科 6 门诊咨询服务 提供咨询服务的场所和方式 以设置咨询电话、咨询服务台等形式公开 门诊 类别 查询 序号 信息名称 基本内容 公开途径 责任部门 公开时限 行风 建设 1 医德医风建设 加强医德医风建设的有关规定 医院网站、院周会等形式公开 社服部 长期 2 病人的权利和义务 病人权利和义务的主要内容 医务科、护理部、门诊部 长期 3 医院服务投诉方式 本院服务监督部门（人）的投诉电话和信箱 社服部 长期 医院环境 1 院内交通 院内停车场、院内行车指引 以设置医院布局图、指示标牌、路标等形式公开 保卫科 长期 2 科室布局 各科室位置格局、急诊“绿色通道”路径 院办、社服部、医务科 长期 3 应急避难 院内应急避难撤退路线及应急通道指引 保卫科 长期 ⅩⅩ县人民医院院务公开内容、责任部门、时限 ⅩⅩ年1月2日 向患者公开的信息 类别 查询 序号 信息名称 基本内容 公开途径 责任部门 公开时限 服务 告知 1. 患者的病情告知制度 应进行告知的情况及告知的内容告知实施人 以公示栏、电子屏、医院网站等形式公开 医务科 长期 2. 特殊诊疗服务流程 患者接受重症监护（ICU）、介入诊疗、手术治疗等特殊诊疗的服务流程 医务科及相关部门 长期 3. 主要检查项目的预约与报告 主要临床检验项目的预约与报告时限 以公示栏、电子屏或印刷在检查单上等形式公开 检验科 长期 临检、超声、造影、CT、MRI等主要辅助检查项目的预约流程、地点与报告时限 医务科、相关检查科室 4. 辅助检查前的告知事项 进行心电图、超声、造影、CT、MRI等辅助检查的检查须知及注意事项 医务科、门诊部、相关检查科室 长期 5. 病历复制服务 提供病历复印或者复制服务的流程和地点 电子屏公开 病案室 长期 类别 查询 序号 信息名称 基本内容 公开途径 责任部门 公开时限 服务价格及收费 1 收费查询制度 与患者有关收费项目的查询制度 以公示栏公开、提供每日清单（住院） 经管办 各临床科室 长期 2 医疗服务项目价格 经过批准的各种医疗服务项目名称、项目内涵、计价单位、价格等 长期 3 药品价格 常用药品通用名、生产厂家、剂型、规格、价格 长期 4 医用耗材价格 主要医用耗材的规格、型号、生产厂家、价格 随时 5 门诊费用 门诊费用清单，包括药品和医疗服务的名称、数量、单价和金额等 以提供查询服务或提供费用清单的形式公开 收费处 随时 6 住院费用 住院病人每日费用及出院时总费