酒店员工激励改革及对策【论文范文】.doc

论文（设计） 单 位 题 目 申报内容 专业 职称等级 学号 姓 名 指导老师 职称 提交日期 2019 完成日期 酒店员工激励改革及对策论文（共2篇） 一、论文说明 本写作团队长期从事论文写作，擅长数据处理、文献查找 图表绘制、理论分析，以及相关期刊论文的发表 具体联系金老师QQ：387 826 70 二、范文参考 　　 第1篇：延安窑苑假日酒店员工激励现状及对策分析 　　全球化的市场竞争，使得企业特别关注员工的激励。一是员工是企业最重要的资源，酒店员工激励投入的程度和效果明显影响着企业的竞争力；二是如今最剧烈的竞争是人才的竞争，人才争夺战愈演愈烈。企业对员工的有效激励，更多的是关注对员工的直接激励，而对企业的整体激励，人们关注得比较少。 　　一、员工激励对公司的影响 　　人力资源是现代企业的战略性资源，也是企业发展最关键的因素，而激励是人力资源的重要内容，它是心理学 的一个术语，指激发人的行为的心理过程。企业实行激励机制的最根本的目的是正确地诱导员工的工作动机，使他们在实现组织目标的同时实现自身的需要，增加其满意度，从而使他们的积极性和创造性继续保持和发扬下去。由此也可以说激励机制运用的好坏在一定程度上是决定企业兴衰的一个重要因素。 　　二、延安窑苑假日酒店员工激励存在的问题 　　延安窑苑假日酒店在员工激励方面制订了符合自身的相关政策并根据实际情况不断的调整与完善，但在对酒店员工激励调查时发现公司仍然不可避免的出现了一线员工工作积极性不高、员工对薪酬分配不满意、沟通过程中批评方法不合理、轻视新员工培训等餐饮业经常出现的问题。 　　（一）员工工作需求得不到满足 　　从调查情况看，延安窑苑假日酒店员工的薪酬主要为：基本工资+业务提成+奖励。延安窑苑假日酒店能正常在每月的15号发放工资，但工资水平在整个餐饮行业属于中等水平。餐饮企业薪资水平低，导致员工流失率高。而延安窑苑假日酒店属于餐饮行业，当然也存在这个问题，在调查中发现延安窑苑假日酒店馆的员工还认为管理 者在评定薪资时大多是管理者根据自己的推断进行分配的，没有做全面的考核，因此，员工认为薪酬分配方式不合理，缺乏公平性。 　　（二）对公司岗位相关工资不到位觉得反感 　　根据亚当斯的公平理论，员工的工作态度与积极性受到报酬的影响。调查中得知，新入职员工认为，在业务方面他们无法与技能熟练的老员工相比，虽然同处一个工作岗位，但所得报酬相差太多，造成他们的心里不平衡，对自己的报酬产生不满，甚至十分不满。另外，员工工资评定公平性不足，他们的工资往往只由上级评定，在实际的操作中，由于管理者水平不高，评级标准不明确等原因，导致员工工资评定公平性不足。员工成果评定的不公平导致员工对现有的薪酬分配不满意 　　（三）领导轻视新员工 　　在延安窑苑假日酒店实地调查和与员工访谈中发现延安窑苑假日酒店的管理者不重视员工的精神文化需求，最终企业没有形成员工普遍认同的价值观和行为规范，导致新员工认同感偏低。延安窑苑假日酒店的管理者对培训的认识也存在误区，认为培训是成本不是投资，作为成本当然应该尽量降低能省则省。延安窑苑假日酒店的管理者担心培训后员工又不安心本职工作，会跳槽到别的企业。因此大多数员工对培训只是采取应付的态度，基本就是处于这种情况，热热闹闹参加培训，冷冷清清收场，不关心自己学习了多少，也不关心自己的工作行为及态度是否有改变、能力是否有提高、工作绩效是否有改善和是否能为企业带来经济效益等 　　（四）存在批评不恰当现象 　　延安窑苑假日酒店管理者对员工不合理的批评方法未能满足马斯洛需求层次理论中对员工尊重的需求。延安窑苑假日酒店管理者的决策和管理实行的是以专制型管理方式为主，在给员工分配工作岗位和任务时，其决策不征求员工的意见与建议，或者即使给员工发表意见的机会，但也是走形式，对员工提的意见置之不理，严重地挫伤了员工参与管理的积极性。管理者的批评方式