教学单元1.1管理系统.pptVIP

标准与评价 1．标准：每个人都必须重视自我心理突破，力争在讨论中脱颖而出；能够正确运用管理系统知识对管理情景进行分析与决策。 2．评估：⑴每个人提供一份管理情景“问题出在哪里？”分析与建议提纲,进行二分评估。⑵对各公司组织实施情况（含组织系统图），进行二分评估。 实际操作 运用本单元所学知识与技能，实际处理身边的管理问题。并写出“日常（身边）管理训练实录”。由公司总经理主持交流，并按照三分规则评估。 身边的管理 实践项目：我的一个“管理系统” 考察本人生活中的一个可以称得起“管理”的系统。指出其构成要素与机制，并通过改进管理，提高其绩效。 模拟公司针对所学内容，独立策划与组织在学习、生活、社团活动，特别是社会服务等方面的实际管理活动。并为每位成员加1-3分计入成绩。 * 二、管理者与管理对象 （一）管理者的概念与类型 （二）管理对象 (一)管理者的概念与类型 1.管理者的概念 就一般意义而言，管理者就是指全部或部分从事 管理工作的人员。 关于管理者的传统观点。认为管理者是运用职位 、权力，对人进行统驭和指挥的人。 关于管理者的现代观点。美国学者德鲁克曾给管 理者下定义为：在一个现代的组织里，每一个知识工 作者如果能够由于他们的职位和知识，对组织负有贡 献的责任，因而能够实质性地影响该组织经营及达成 成果的能力者，即为管理者。 管理者的定义。综合以上分析，管理者的定义应为： 管理者是指履行管理职能，对实现组织目标负有贡献 责任的人。 管理者类型 .高层管理者 .中层管理者 .基层管理者 （二）管理对象 .管理对象的外延 管理的对象应包括各类社会组织及其构成要素与职能活动。 .社会组织及其内部的单位或部门 .组织资源或要 主要包括人员、资金、物资设备、时间和信息等。 .职能活动 社会组织实现基本职能的各种活动。 三、管理媒介与管理环境 （一）管理机制的含义与构成 （二)管理方法的运用要领 （三）管理环境分类与管理 （一）管理机制的含义与构成 管理机制的涵义 是指管理系统的结构及其运行机理。 管理机制的构成 ⑴管理机制是以客观规律为依据； ⑵管理机制本质上是管理系统的内在联系、功能及运行原理 ⑶管理机制以组织的结构为基础和载体。 主要包括运行机制、动力机制和约束机制 三个子机制 讨论与交流 管理机制的主要子机制 ⑴运行机制。运行机制主要指组织基本职能的 活动方式、系统功能及其运行原理。 ⑵动力机制。是指管理系统动力的产生与运作 的结构与机理。 动力机制主要由以下三方面构成： ①利益驱动。人们会在物质利益的吸引下， 主动采取有助于组织功能实现的行动，从而有效 推动整个系统的运行。 娃哈哈实行富有激励性的分配制度，将产量、 质量、消耗、效益、基础管理五大指标，层层分散落实到分厂、车间、个人进行定量考核，与工资、奖金挂钩。对生产工人实行6.5小时满负荷工作量考核的超定额计件工资制，每个工人上班干多少活，自己就能知道该拿多少报酬，从而加大了分配透明度。公司实行超定额计件奖励制度，把定额定到每道工序、每个岗位，使职工清楚地知道一天下来可拿多少奖金。利益驱动机制，大大提高了职工的生产积极性，变被迫干为抢着干。 身边的管理 管理机制的主要子机制 ②政令推动。管理者凭借行政权威，强制性地要求被管理者采取有助于组织功能实现的行动，以此推动整个系统的运行。 ③社会心理推动。管理者利用各种管理手段或措施，对被管理者进行富有成效的教育和激励，以调动其积极性，使其自觉自愿地努力实现组织目标。 管理机制的主要子机制 ⑶约束机制。 是指对管理系统行为进行限定与修正的功能与机理。 约束机制主要包括以下几方面： ①权力约束 ②利益约束 ③责任约束 ④社会心理约束 (二)管理方法的运用要领 管理方法，是指管理者为实现组织目标，组 织和协调管理要素的工作方式、途径或手段。 管理方法的分类 管理方法的完善与有效应用 ⑴要使其符合相关客观规律的要求 ⑵弄清所要应用的管理方法作用的客观依据是什么 ⑶研究管理者与管理对象两方面的性质与特点，使管理方法针对性强 ⑷一定要认真了解与掌握环境变量 ⑸注意管理方法的综合运用。 (三)管理环境的分类与管理 1.管理环境的分类 (1)按存在于社会组织的内外范围划分，可分为内部环境和外部环境。 (2)组织的外部环境还可以进一步划分为一般环境和任务环境。 2.环境管理 ⑴了解与认识环境 ⑵要主动地适应一般环境 ⑶要积极干预、主动影响任务环境 ⑷及时调整组织