激励理论综述及启示.docxVIP

科 技 情 报 开 发 与 经 济 SC I-TE C H IN FO R M A TIO N D E V E LO PM E N T E C O N O M Y 2007 年 第 17 卷 第 3 期 文 章 编 号 :1005-6033 ( 2007) 03-0204-03  收 稿 日 期 :2006-07-19 摘 激励理论综述及启示 王 雅 楠 ( 天 津 商 学 院 管 理 学 院 , 天 津 ,300134) 要 : 对 于 一 个 组 织 来 说 , 有 效 的 激 励 有 利 于 实 现 组 织 和 员 工 的 双 赢 。按 照 传 统 的 分 类 方 法 , 将 激 励 理 论 分 为 两 类 , 并 对 各 类 中 有 代 表 性 的 理 论 模 型 的 内 容 及 其 在 实 际 管 理 中 的 应 用 进 行 了 分 析 和 比 较 。 关 键 词 : 激 励 理 论 ; 理 论 模 型 ; 心 理 需 求 ; 心 理 过 程 中 图 分 类 号 :C 936 文 献 标 识 码 :A 激 励 一 词 是 外 来 语 , 译 自 英 文 单 词 M otivation,含 有 激 发 动 机 、鼓励 行 为 、形成动 力 的 意 义 。 所 谓 激 励 就 是 指 一 个 有 机 体 在 追 求 某 种 既 定 目 标 时 的 愿 意 程 度 。已 有 的 激 励 理 论 主 要 是 从 心 理 学 和 组 织 行 为 学 的 角 度 这 种 理 论 把 需 求 分 成 了 两 种 类 型 。 生 理 需 求( physicalneeds ) 与 人 体 的 基 本 生 理 过 程 的 满 足 感 有 关 , 比 如 对 食 物 、空气和 水 的 需 求 。心 理 需 求 ( psychologicalneeds ) 所 关 注 的 是 情 绪 上 和 精 神 上 的 满 足 感 。 来 展 开 研 究 的 , 激 励 被 认 为 是 通 过 高 水 平 的 努 力 实 现 组 织 的 意 愿 , 而 这 1.2 马 斯 洛 的 需 求 层 次 理 论 种 努 力 以 能 够 满 足 个 体 某 些 需 要 和 动 机 为 条 件 。 因 此 , 流 行 的 管 理 激 励 理 论 可 以 分 为 两 类 。一 类 是 以 人 的 心 理 需 求 和 动 机 为 主 要 研 究 对 象 的 激 励 理 论 , 另 一 类 是 以 人 的 心 理 过 程 和 行 为 过 程 相 互 作 用 的 动 态 系 统 为 研 究 对 象 的 激 励 过 程 理 论 。 以 下 我 们 就 逐 一 进 行 分 析 。 马 斯 洛 理 论 把 需 求 分 成 生 理 需 求 、安全需 求 、社交需 求 、尊重需 求 和 自 我 实 现 需 求 五 类 , 依 次 由 较 低 层 次 到 较 高 层 次 。 ( 1) 生 理 需 求( physiologicalneeds) : 对 食 物 、水、空气和住 房 等 需 求 都 是 生 理 需 求 , 这 类 需 求 的 级 别 最 低 , 人 们 在 转 向 较 高 层 次 的 需 求 之 前 , 总 1 激 励的 需求 理论 综述 及启 示 是 尽 力 满 足 这 类 需 求 。 ( 2) 安 全 需 求( safety needs) : 安 全 需 求 包 括 对 人 身 安 全 、生活 稳 定 以 激 励 的 需 求 理 论 用 个 人 的 性 格 或 品 质 来 解 释 激 励 。这 些 理 论 适 用 于 健 康 的 人 格 , 不 解 释 诸 如 精 神 病 等 有 病 的 情 况 。 1. 莫 瑞 的 人 类 人 格 理 论 这 种 理 论 认 为 , 在 面 临 着 动 态 且 不 断 变 化 的 环 境 时 , 人 们 都 是 自 适 应 的 。人 类 的 行 为 是 目 标 导 向 且 具 有 目 的 的 。内 部 因 素( 需 求) 和 来 自 外 部 环 境 的 因 素 支 配 着 人 们 的 行 为 。人 类 可 以 从 他 们 与 外 界 环 境 的 交 互 中 以 及 先 前 的 经 验 中 进 行 学 习 。人 们 还 对 将 来 会 是 什 么 样 子 的 问 题 产 生 一 定 的 预 想 。 及 免 遭 痛 苦 、威胁或 疾 病 等 的 需 求 。 从 属 和 爱 的 需 求( belongi ngness and love needs) : 社 交 需 求 包 括 对 友 谊 、爱情以 及 隶 属 关 系 的 需 求 。 尊 重 需 求( esteem needs) : 尊 重 需 求 既 包 括