第一章-公共关系概述讲课资料.ppt

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;教学与目标要求;;;现代企业的经营管理方法: 1.数量竞争——质量竞争——形象竞争 2.柔性生产力、柔性营销力 3.塑造和传播品牌;中国的“两会公关”;;第一节 公共关系的内涵;;关于公共关系的不同定义;;;准确把握公共关系含义;;第二节 现代公共关系的产生和发展;一、公共关系的历史渊源;;;;;20世纪中期;单向吹嘘式;巴纳姆时期;华盛顿奶娘;艾维·李时期;伯内斯时期;卡特利普和森特;;改革开放;;改革开放;早期的公共关系公司;改革开放;改革开放;改革开放;改革开放;改革开放;三、公共关系全球化传播时期的理论;;网络公关中的危机处理 ;中国公共关系的演进和发展;;;;;; 二、中国公共关系的发展;;;;;第三节 公共关系的基本要素;一 、公共关系的主体——社会组织;;;;;;二、公共关系的客体——公众;;;;;;;;;

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