第一章管理与管理学讲课资料.ppt

第一章 管理与管理学;一、管理是什么;几种有代表性的解释;徳鲁克;Mary Park Follet;孔茨(Koontz)[美]对管理的定义;法约尔(Fayol)：;结论：需要对管理进行多角度分析;管理的含义究竟该怎样理解？;理解管理的要点;管理的参考定义;二、管理的表现形式与工作内容;管理工作的表现形式与内容;管理工作的内容：协调;常用的管理方法;制度的重要性：分粥的故事;;如何对待规章制度？;讨论：郑州公交车上不给老人让座被“拒绝乘坐” 和罚款５０元;三、为什么需要管理;一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃”？;;为什么需要管理;资源（管理对象）;可能的协调方式;小结;;[讨论题]管理重要吗？;;四、管理的有效性; 效率= 产出/投入;讨论题;效率与效果相比哪个重要？;2、如何做好对的事－管理职能;管理职能过程;;管理是一个系统工程;五、管理的分类;六??管理的两重性;自然属性;社会属性;古为今用 洋为中用;;七、管理是科学还是艺术？;八、什么是管理学;1、管理学是整个管理学科体系的基石;;理科;3、管理学是一门应用性的综合科学;4、是一门实践性很强的应用科学;八、管理的基本思维方法;面对一个管理问题，应该如何回答？;解决管理问题要达到何种程度？;解决管理问题从何着手？;九、管理学学习方法;案例分析法;案例分析：头头们该不该出去吃喝玩乐？;答案：很难说;应该这样说：理论依据;分析结论;本章总结