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江苏省电信营业厅媒体化宣传规范和08春节布置方案中国电信江苏公司12/2007 营业厅区域宣传元素规范 A 业务咨询区 3 客户等候休息区 4 进门堆头区 2 商务领航品牌专区 8 我的e家品牌专区 7 自助服务区 6 普通业务受理区 5 正门及外围区 1 四级营业厅 三级营业厅 二级营业厅 一级营业厅 区域划分 序号 营业厅区域宣传元素规范 A A-1 首先,按营业厅等级对营业厅主要区域进行划分 A-2 参照客户行为布置宣传模拟示意图 假设小王是电信客户,今天去电信营业厅办理业务,从他进入来到电信营业厅,到办理完业务离开电信营业厅,看看如何增加小王接触电信广告宣传的机会…… 小王行走路线将依次经过: 正门及外围区域 进门堆头区 业务咨询区 客户等候休息区 普通业务受理区 自助服务区 我的e家品牌专区(商务领航品牌专区) 营业厅区域宣传元素规范 A 1、营业厅正门及外围区 小王来到电信营业厅,首先看到营业厅外围,如果营业厅门口没有宣传布置,那就减少了一次电信宣传机会 营业厅区域宣传元素规范 A 在进入营业厅前,首先要让客户看到 营业厅的外围相关宣传 包括横幅、门贴、玻璃贴 主题背景喷绘、刀旗等 客户进入营业厅前 建议加强营业厅门口主题宣传布置,一定让客户从营业厅门口就能获得一定的宣传信息。 省公司有统一活动,需要按照省公司主题布置,其余时间各本地网自行布置 1、营业厅正门及外围区 营业厅区域宣传元素规范 A 窗贴海报 3 窗体灯箱 2 门贴/窗贴 1 四级营业厅 三级营业厅 二级营业厅 一级营业厅 常规元素 序号 1、营业厅正门及外围区日常元素规范 省公司统一制作,各地市执行并管理 窗贴海报 3 省公司统一制作,各地市执行并管理 窗体灯箱 2 按季节变化,省公司统一制作,各地市执行并管理 门贴/窗贴 1 执行标准 常规元素 序号 营业厅区域宣传元素规范 A 台阶贴纸 3 墙体喷绘、条幅 4 节日对联 2 喜庆灯笼 1 四级营业厅 三级营业厅 二级营业厅 一级营业厅 节日元素 序号 1、营业厅正门及外围区节日元素(春节)规范 省公司统一设计,各地市按实际情况调节尺寸,执行并管理 台阶贴纸 3 省公司统一设计,各地市按实际情况调节尺寸,执行并管理 墙体喷绘、条幅 4 省公司统一设计,各地市按实际情况调节尺寸,执行并管理 节日对联 2 省公司统一设计,各地市按实际情况调节尺寸,执行并管理 喜庆灯笼 1 执行标准 节日元素 序号 营业厅区域宣传元素规范 A 2、进门堆头区 小王进入到营业厅,首先看到的应当是门口堆头区(集中展示区),如果堆头区的宣传没有统一的设计和规范,那么我们将错过一次重要的宣传机会 营业厅区域宣传元素规范 A 在刚进入营业厅时,首先要让客户 一眼看到营业厅的重点活动宣传 包括堆头、易拉宝、展板、活动礼品展示台等 客户刚进入营业厅 建议加强营业厅的堆头布置,通过宣传物料的摆放,能让客户在进门的第一眼就能获得营业厅近期的主打宣传信息。 堆头区建议大小为1.2M*2.4M的区域,距离营业厅大门1.5M-2M。 本区域在省公司有主题活动时,一定要摆放省公司下发的宣传物料,其余时间可摆放本地网活动宣传物料 2、进门堆头区 营业厅区域宣传元素规范 A 活动特制堆头 1 活动展板 2 易拉宝 3 四级营业厅 三级营业厅 二级营业厅 一级营业厅 常规元素 序号 2、营业厅进门堆头区常规元素规范 省公司统一制作,各地市执行并管理 易拉宝 3 省公司统一制作,各地市执行并管理 活动展板 2 省公司统一制作,各地市执行并管理 活动特制堆头 1 执行标准 常规元素 序号 营业厅区域宣传元素规范 A 节日展板 2 节日特制堆头 1 四级营业厅 三级营业厅 二级营业厅 一级营业厅 节日元素 序号 2、营业厅进门堆头区节日元素(春节)规范 省公司统一制作,各地市执行并管理 节日展板 2 省公司统一制作,各地市执行并管理 节日特制堆头 1 执行标准 节日元素 序号 营业厅区域宣传元素规范 A 3、咨询导购区 小王走过堆头区,接着看到的应当是咨询导购区,小王可以向导购区人员咨询相关业务,或者了解堆头区活动的相关信息,这也是一次宣传的机会。 营业厅区域宣传元素规范 A 客户进入导购区域除了要有相应的 导购台和导购人员外
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