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PAGE 1 公开 如何激发个体？ 张 胜 （中航工业昌飞企业文化部??江西景德镇??333002） 摘要：个体是组织的细胞，是组织目标实现的关键。个体意愿的发展是推动组织和社会进步的根本动力，个体行为直接影响着组织的活动，从而影响着组织的绩效。激发个体就是激发员工的内在潜能，也就是要激发员工的工作意愿和工作动力，提高员工的工作积极性和主观能动性，核心问题是激励。 关键词：个体、激励、意愿、动力、潜能 存在的现象与困惑 随着传统工业化生产时代向互联网知识经济时代的转变，面对逐渐成长起来、日益成为主力军的80、90后，很多企业在经营过程中，都或多或少会存在以下现象： 1、老员工有能力但意愿不强，新员工有意愿但能力不足； 2、工作质量和工作标准不高，工作效率低下，不能按时完成任务； 3、不服从任务安排，尽量逃避新的工作，不愿意承担额外的任务，在需要付出额外劳动的时候表现出不积极、不主动、不配合； 4、经常出现迟到、早退或旷工的现象，并没有合理的解释； 5、常抱怨鸡毛蒜皮的琐事，在工作出问题时尽埋怨别人。 同时，不少企业管理者还反映，现有的员工尤其是年轻员工非常自我、责任心不强、奉献精神差、团队意识弱、忠诚度低、抗压力差、厌恶加班、不好管理。他们在工作一段时间后，很容易忽略一些企业觉得重要而他们认为不重要的东西，比如一些管理制度和考核方法，因而积极性随之降低，造成工作效率低下，任